Hepsiburada ulaşmayan ürün için dava edilebilir mi?

Dutchman dedi:

Kasım indirimlerinin olduğu bir dönemde sadece Hepsiburada değil, tüm Online alışveriş siteleri ve kargo firmaları yoğunluk yaşıyor. Örneğin CMT. Günü verdiğim bir siparişimin hala kargoya verilmesini bekliyorum ve bunun normal bir yoğunluk olduğunun farkındayım. Ortada size ulaşmayan ancak kargonun "teslim ettik" dediği bir durum yoksa, bekleyin sadece. Genel yoğunluk var.

Genişletmek için tıkla...

LordVader dedi:

Arkadaşların da yazdığı gibi, indirim dönemlerinde gecikmeler çok oluyor. Biraz daha sabredin bence.

Genişletmek için tıkla...

Shalashaskaa861 dedi:

Ürün 1 haftadır gelmedi ürünle aynı anda 3 4 sipariş daha verdim onlar 2 3 gün içinde elime ulaştı.


Öyle yapacağız sanırım normalde beklerim ama şehir dışında ailemin yanında gitmem gerekiyor kargo yüzünden gidemiyorum sinirimi bozan durum bu oldu.
Ürünün gecikmesinde dolayı indirim talep etme hakkım var mı?

Genişletmek için tıkla...

Re Malaka dedi:

"ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir."

Bekleyeceksiniz işte. Adamların yasal olarak 30 iş günü gibi süresi var, size iyilik olsun diye tahmini teslimat süresi yazmışlar. 1 hafta gecikme falan yok. 25'inde kargoya verilmiş. Hafta sonunu düş, daha 2-3 gün olmuş.

Genişletmek için tıkla...