Hepsiburada ulaşmayan ürün için dava edilebilir mi?

KS
KS
Oğuz Selim Yasar
Katılım
10 Haziran 2020
Mesajlar
658
Çözümler
3
Kasım indirimlerinin olduğu bir dönemde sadece Hepsiburada değil, tüm Online alışveriş siteleri ve kargo firmaları yoğunluk yaşıyor. Örneğin CMT. Günü verdiğim bir siparişimin hala kargoya verilmesini bekliyorum ve bunun normal bir yoğunluk olduğunun farkındayım. Ortada size ulaşmayan ancak kargonun "teslim ettik" dediği bir durum yoksa, bekleyin sadece. Genel yoğunluk var.

Ürün 1 haftadır gelmedi ürünle aynı anda 3 4 sipariş daha verdim onlar 2 3 gün içinde elime ulaştı.
Arkadaşların da yazdığı gibi, indirim dönemlerinde gecikmeler çok oluyor. Biraz daha sabredin bence.

Öyle yapacağız sanırım normalde beklerim ama şehir dışında ailemin yanında gitmem gerekiyor kargo yüzünden gidemiyorum sinirimi bozan durum bu oldu.
Ürünün gecikmesinde dolayı indirim talep etme hakkım var mı?
 

LordVader

Hectopat
Katılım
3 Ekim 2017
Mesajlar
220
Çözümler
2
Yer
Tatooine
Ürün 1 haftadır gelmedi ürünle aynı anda 3 4 sipariş daha verdim onlar 2 3 gün içinde elime ulaştı.


Öyle yapacağız sanırım normalde beklerim ama şehir dışında ailemin yanında gitmem gerekiyor kargo yüzünden gidemiyorum sinirimi bozan durum bu oldu.
Ürünün gecikmesinde dolayı indirim talep etme hakkım var mı?
Net bir bilgim yok ama zannetmem.
 

Yucuklu Yumurta

Centipat
Katılım
21 Haziran 2021
Mesajlar
1.641
Makaleler
17
Çözümler
4
Yer
Prizren
"Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir."

Bekleyeceksiniz işte. Adamların yasal olarak 30 iş günü gibi süresi var, size iyilik olsun diye tahmini teslimat süresi yazmışlar. 1 hafta gecikme falan yok. 25'inde kargoya verilmiş. Hafta sonunu düş, daha 2-3 gün olmuş.
 
KS
KS
Oğuz Selim Yasar
Katılım
10 Haziran 2020
Mesajlar
658
Çözümler
3
"ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri alıcılar tarafından ödenecektir. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir."

Bekleyeceksiniz işte. Adamların yasal olarak 30 iş günü gibi süresi var, size iyilik olsun diye tahmini teslimat süresi yazmışlar. 1 hafta gecikme falan yok. 25'inde kargoya verilmiş. Hafta sonunu düş, daha 2-3 gün olmuş.

Tahmini teslimat süresini yazmak zorunda, yoksa iyilik olsun diye yazdığını nereden çıkartıyorsun. Yurt dışından almadığın sürece bir ürünün satın aldıktan sonra ortalama alıcıya ulaşma süresi 3 en geç 4 gündür ben abartmıyorum.
Satıcı kargoyu 1 hafta geçiktirecekse ürüne saat 16.30'dan önce verilen siparişler aynı gün Kargo'da yazmayacak.
 

Yeni konular

Yukarı