Hepsiburada Xbox kolu bozuk geldi

XakoR · 13 Mart 2024

Merhaba 13 gün önce elime ulaşan Xbox kolunun bugün sorunlu olduğunu fark ettim. Zamanım olmadığından çok kullanamamıştım. Kullanınca anladım ki sol arka kolunun yayı sert ve ses çıkarıyor. İade talebi açtım ancak servise gidecek diyorlar. Sıfır aldığım ürün bozuk geldi. Ne yapmalıyım sizce? Servis "bunu siz bozdunuz" deyip iadeyi reddedebilir mi?
Satıcı: MyFaz

ExellionTR · 13 Mart 2024

14 gün koşulsuz iade hakkı var diye biliyorum. Direkt iade edemiyor musunuz? Ek olarak ürünün linkini paylaşır mısınız ?

Genzonzi · 13 Mart 2024

Tabii ki koşulsuz iade hakkınız mevcut ama üzerinden 13 gün geçmiş ve siz anca farkedebilmişsiniz, bu da ister istemez şüphe uyandırır. İncelemeye alırlar, sizin bozmadığınızı anlarlar diye düşünüyorum. Takdir edersiniz ki adamlar sizin bozmuş olabileceğiniz ürünü koşulsuz iade alamaz çünkü bozuk olduğu için iade ediyorsunuz ki bu seçeneği Hepsiburada satıcılı olanda bile seçseniz bir teste tabii tutulur.

XakoR · 13 Mart 2024

ExellionTR dedi:
14 gün koşulsuz iade hakkı var diye biliyorum. Direkt iade edemiyor musunuz? Ek olarak ürünün linkini paylaşır mısınız ?

Kabul etmiyorlar. Resmen dalga geçer gibi "tekrar satışa uygun olması lazım" dediler. Ürün zaten bozuk neyini yeniden satacaklar anlamadım.

Microsoft Xbox Wireless Controller Siyah 9.Nesil ( Microsoft Türkiye Garantili )

https://www.hepsiburada.com/microsoft-xbox-wireless-controller-siyah-9nesil--microsoft-trkiye-garantili--p-HBV00000XWRM8?magaza=MyFaz&url_src=ios-product-detail

Genzonzi dedi:
Tabii ki koşulsuz iade hakkınız mevcut ama üzerinden 13 gün geçmiş ve siz anca farkedebilmişsiniz, bu da ister istemez şüphe uyandırır. İncelemeye alırlar, sizin bozmadığınızı anlarlar diye düşünüyorum. Takdir edersiniz ki adamlar sizin bozmuş olabileceğiniz ürünü koşulsuz iade alamaz çünkü bozuk olduğu için iade ediyorsunuz ki bu seçeneği Hepsiburada satıcılı olanda bile seçseniz bir teste tabii tutulur.

O zaman bozuk değil de beğenmedim diye mi iade edeyim. Bu da beni dolandırıcı yapmaz mı?

Dr. Bıyık! · 13 Mart 2024

3. Parti bir satıcıdan aldığınız için uğraştıracaktır. Siz iadenizi oluşturun. Servise gitmesine gerek yok. Memnun kalmadım da diyebilmek yasal hakkınız.

Genzonzi · 13 Mart 2024

XakoR dedi:
Kabul etmiyorlar. Resmen dalga geçer gibi "tekrar satışa uygun olması lazım" dediler. Ürün zaten bozuk neyini yeniden satacaklar anlamadım.

Microsoft Xbox Wireless Controller Siyah 9.Nesil ( Microsoft Türkiye Garantili )

https://www.hepsiburada.com/microsoft-xbox-wireless-controller-siyah-9nesil--microsoft-trkiye-garantili--p-HBV00000XWRM8?magaza=MyFaz&url_src=ios-product-detail

O zaman bozuk değil de beğenmedim diye mi iade edeyim. Bu da beni dolandırıcı yapmaz mı?

Bozuk olarak edin zaten, aksi takdirde daha çok uğraştırabilir. Linkte, satıcı yanlış renkte gönderdiği olmuş ama 11 değerlendirmenin hepsinden 5 yıldız almış, o yüzden size sıkıntı çıkaracaklarını sanmıyorum, ayıplı ürünü kabul ederler bence.

KeyN_N · 13 Mart 2024

XakoR dedi:
Kabul etmiyorlar. Resmen dalga geçer gibi "tekrar satışa uygun olması lazım" dediler. Ürün zaten bozuk neyini yeniden satacaklar anlamadım.

Müşteri hizmetlerine bildirin bu durumu. Satıcılar her zaman yokuşa sürer zaten.

XakoR · 13 Mart 2024

KeyN_N dedi:
Müşteri hizmetlerine bildiren bu durumu. Satıcılar her zaman yokuşa sürer zaten.

Müşteri hizmetleri yokuşa sürüyor hocam nedense. Yataktan ters kalkan bir arkadaşa denk geldim sanırım.

Genzonzi · 13 Mart 2024

XakoR dedi:
Müşteri hizmetleri yokuşa sürüyor hocam nedense. Yataktan ters kalkan bir arkadaşa denk geldim sanırım.

Daha iadeye göndermediniz ki, bir gönderin, gelen cevaba göre hareket edersiniz. Direk olumsuza yorup darlayıp, darlanmaya gerek yok. Dediğim gibi sanmıyorum ki siz bozdunuz desin. O yüzden bi gönderin, cevabın olumlu olmasını bekleyin.

XakoR · 13 Mart 2024

Genzonzi dedi:
Daha iadeye göndermediniz ki, bir gönderin, gelen cevaba göre hareket edersiniz. Direk olumsuza yorup darlayıp, darlanmaya gerek yok. Dediğim gibi sanmıyorum ki siz bozdunuz desin. O yüzden bir gönderin, cevabın olumlu olmasını bekleyin.

Hocam her şeye zam geliyor. O iade kabul olana kadar başka sitede indirim var oradan alayım dedim. Ama bu iade kabul olmazsa kol elimde patlar. Ne yapmalıyım sizce. 100 TL bile olsa zarar etmek istemiyorum.

Hepsiburada Xbox kolu bozuk geldi

Ayrıntılı düzenleme

XakoR

Decapat

ExellionTR

Hectopat

Genzonzi

Hectopat

XakoR

Decapat

Dr. Bıyık!

Kilopat

Genzonzi

Hectopat

KeyN_N

Megapat

XakoR

Decapat

Genzonzi

Hectopat

XakoR

Decapat

Benzer konular

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz