Hımm. Hocam siz pahalıdan aldıysanız eğer para iadesi etmezler bu sefer. Siz bir satıcı olsanız aynısını yaparsınız yani. Muadiliyle değiştirilmesi de mümkün o zaman...
Hakkınız var. Tüketici Hakem Heyetine gider orada hakkınızı ararsınız. Ben bile 350 TL'lik ürün için gittim oraya. Yani sizinki laptop ise gitmeniz en doğal hakkınız. Size zaten 2 seçenek sunarlar(Genelde) : Ürünün bedeli, Ürünün muadili ile değişimi.
Aldığınız ürün ithalatçı garantili mi ? Yoksa firma garantili mi ?