İnternetten alınan Philips kulaklık bozuk geldi

MonkeyDGarp dedi:

Arkadaşlar ürün bozuk geldi. Tekrar iade talebi oluşturacağım. Eğer bu sefer de kabul etmezlerse ben bunları nereye şikayet edebilirim? Nereye gideceğim ve ne diyeceğim hakkında hiçbir fikrim yok.

Genişletmek için tıkla...

velydagi dedi:

Önceki olay neydi, tekrardan kastınız nedir?

E devlet üzerinden tüketici haklarına başvurabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

velydagi dedi:

Satıcıya haklarınızı bildiğinizi, Tüketici hakem heyetine başvuracağınızı belirtin. Kabul etmezlerse büyük risk alırlar.

THH sürecini kazanırsanız dosya masrafı + bilirkişi ücretini satıcı ödemek zorunda. Küçük ürünler için yeterince caydırıcı. (Tüketici kaybederse masrafı devlet karşılıyor.)

Genişletmek için tıkla...