Hepsiburada'dan alınan telefon sorun olmamasına rağmen iade edilir mi?

ozguven_askim dedi:
Yani eder miyim?
Genişletmek için tıkla...
Evet iade edebilirsin. Mesafeli satışlar yönetmeliğinin amacı da bu zaten. Aksi halde aldığımız hiçbir ürünü iade edemezdik. Yukarıda arkadaşımız mesajımı paylaşmış zaten. Ben tekrar paylaşıyorum burada olduğu gibi:

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 9'da düzenlenen Cayma Hakkı çerçevesinde ürünün size teslim tarihinden itibaren 14 günlük sürede hiçbir koşul ve şart bildirmeden ürünü iade edebilirsiniz. Bu durumun istisnaları yine aynı yönetmeliğin 15.madesinde düzenlenmiş olup kutusu açılmış olan ve iade edilemeyecek ürünler maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların ürünlere ilişkindir. Telefon bu kriterlerin hiçbirine girmemektedir. Dolayısıyla iadenizin bu sebeple reddedilmesi hukuka aykırıdır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği - Madde 9 - Cayma hakkı:
(1) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği - Madde 15- Cayma hakkının istisnaları

Ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

E) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.​
 
LuciFeriaNx dedi:
Evet iade edebilirsin. Mesafeli satışlar yönetmeliğinin amacı da bu zaten. Aksi halde aldığımız hiçbir ürünü iade edemezdik. Yukarıda arkadaşımız mesajımı paylaşmış zaten. Ben tekrar paylaşıyorum burada olduğu gibi:

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 9'da düzenlenen Cayma Hakkı çerçevesinde ürünün size teslim tarihinden itibaren 14 günlük sürede hiçbir koşul ve şart bildirmeden ürünü iade edebilirsiniz. Bu durumun istisnaları yine aynı yönetmeliğin 15.madesinde düzenlenmiş olup kutusu açılmış olan ve iade edilemeyecek ürünler maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların ürünlere ilişkindir. Telefon bu kriterlerin hiçbirine girmemektedir. Dolayısıyla iadenizin bu sebeple reddedilmesi hukuka aykırıdır.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği - Madde 9 - Cayma hakkı:
(1) Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği - Madde 15- Cayma hakkının istisnaları

Ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

E) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.​
Genişletmek için tıkla...
Telefonu kurduysa?
 
Yusuf dikecin silahı dedi:
Telefonu kurduysa?
Genişletmek için tıkla...
Problem teşkil etmez. İnternetten alışveriş yaparken size koşulsuz şartsiz iade hakkı verilmesini temel mantığı zaten budur. Siz ürünü internetten görmeden, incelemeden alıyorsunuz. Ürünü görmediğiniz için beğenip beğenmediğiniz sizin ihtiyaçlarınızı karşılayıp karşılamadığını bilemezsiniz. Dolayısıyla kutusunun açılmış olması, ürünün kurulumunu gerçekleştirmiş olmanız mesafeli satışlar yönetmeliği gereği düzenlenen şartları değiştirmez. Satıcılar da internet ortamında yaptıkları satışlarda bu durumu bilerek satış yapıyorlar. İşlerine gelmiyorsa mesafeli satışlar yönetmeliğini temel alacak şekilde internet ortamında satış yapmayacaklar. İlk mesajımda belirttiğim gibi istisnaları yine aynı yönetmelikte düzenlenmiştir.​
 
LuciFeriaNx dedi:
problem teşkil etmez. İnternetten alışveriş yaparken size koşulsuz şartsiz iade hakkı verilmesini temel mantığı zaten budur. Siz ürünü internetten görmeden, incelemeden alıyorsunuz. Ürünü görmediğiniz için beğenip beğenmediğiniz sizin ihtiyaçlarınızı karşılayıp karşılamadığını bilemezsiniz. Dolayısıyla kutusunun açılmış olması, ürünün kurulumunu gerçekleştirmiş olmanız mesafeli satışlar yönetmeliği gereği düzenlenen şartları değiştirmez. Satıcılar da internet ortamında yaptıkları satışlarda bu durumu bilerek satış yapıyorlar. İşlerine gelmiyorsa mesafeli satışlar yönetmeliğini temel alacak şekilde internet ortamında satış yapmayacaklar. İlk mesajımda belirttiğim gibi istisnaları yine aynı yönetmelikte düzenlenmiştir.​
Genişletmek için tıkla...

Hocam size uydum iade ettim bakalım umarım alırlar[.İade onaylanıp bankaya iletildiği gibi bankaya yatmasını beklemeden yeni telefon alacağım.

1723473673956.png
 
Son düzenleme:
ozguven_askim dedi:
Hocam size uydum iade ettim bakalım umarım alırlar[.İade onaylanıp bankaya iletildiği gibi bankaya yatmasını beklemeden yeni telefon alacağım.

Eki Görüntüle 2282727
Genişletmek için tıkla...
Hocam sonuç nedir? S24+ aldım ve iade işlemi başlattım. 1 Eylül'de aldım ve bu hafta salı günü kargoya teslim edeceğim. Baloncuklu poşete sarıp sağlam şekilde bantlayıp o şekilde aras kargoya teslim edeceğim. Bütün aksesuarları vs duruyor kutu da sağlam.

Edit: Hepsiburada'dan aldım ve Hepsiburada satıcısından aldım.
 

Benzer konular

ucan_sabri
Hepsiburada'dan alınan fare iade edilir mi?
2
Mesaj
11
Görüntüleme
935
RestalFox
RestalFox
Bilgici1
Hepsiburada'dan alınan kulaklık nasıl iade edilir?
Mesaj
7
Görüntüleme
535
acılıgong
A
A
İnternetten alınan telefon iade edilir mi?
Mesaj
0
Görüntüleme
355
alida26
A
E
  • Soru
Hepsiburada'dan alınan kulaklık iade edilebilir mi?
Mesaj
1
Görüntüleme
243
Ryzenİsmail
Ryzenİsmail
Thearlk146
Hepsiburada'dan alınan laptop iade edilebilir mi?
Mesaj
0
Görüntüleme
204
Thearlk146
Thearlk146

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı