Hepsiburada'dan alınan telefonu iade edebilir miyim?

Yanlış bilgi
Kullandığın cihazı eğer sorun yoksa iade edemezsin. Sorun varsa servise gider, sorun görülürse değişim yada iade için işlem yapılır ama sorun yoksa size geri gönderirler. Kullanıp iade etme hakkı zaten çok fazla kötü kullanıma neden olacağı için ülkemizde pek olmayan bir hak. Sonuçta açılmış, kullanılmış ve sorunsuz bir cihaz ve başkası neden kullanılan ve açılmış bir cihazı satın alsın. Sorun varsa ve servis de kabul etmezse Tüketici Hakem Heyetine başvurun, cihazınızı inceleyeceklerdir ve duruma göre iade-değişim gibi seçenekler sunacaklardır.
Almasalar bile almak zorundalar (bu cümleyi okuyan ilk kişi kör olacak).
Yasal olarak 14 gün hakkı var.
Tüketici Hakem Heyeti olmadan eğer çok bariz olarak sorun yoksa ellerindeki değişim sözleşmesine uymadığı için geri almazlar. Açtığım konularda Viewsonic ile ilgili yaşadığım bir değişim-iade süreci var. THH ile çözdüm sorunumu 5 ay gibi bir sürede ve ücret iadesini almam 2 hafta civarı sürdü diye hatırlıyorum.
 
Son düzenleme:
Uyarı! Bu konu 6 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Technopat Haberler

Geri
Yukarı