Hepsiburada'dan alınan ürünün paketi açıldığında ürün iade edilebilir mi?

Hepsiburada.com üzerinden telefon alışverişi sağlayan arkadaş var mı? Ya da direk marka model bildireyim. One Plus 5 alan var mı? Konu hakkında deneyim yaşayan arkadaşım varsa yorum almak istiyorum. Az önce müşteri hizmetleri ile görüştüm hani bir hakkımız var beğenmediğimiz ürünü koşulsuz şartsız 14 gün içerisinde iade etme hakkımız. Bu konuyu sorduğum da cihazın jelatinlerini açıp kullanmadan iade alabildiklerini ilettiler, ben kullanmadan memnun kalıp kalmayacağımı nereden bileyim? Bu konu hakkında yasal bir yol var mıdır?

Arkadaşlar Hepsiburada pişmanlıktır. Sipariş vermiştim vazgeçtim ürünü paketleyip de bir türlü kargoya veremediler.

Eğer sorunun cevabını öğrenmediyseniz diye yazmak istiyorum. Ürün açıldığında bile iadesi gerçekleşiyor. Hatta SSD'nin soğutucusu üstünde takılı olduğunda bile iade alınabiliyor.