Hepsiburada'nın kargo rezilliği ve umursamazlığı

Bu hafta içerisinde benim de HepsiJet'e karşı tutumum çok sert bir şekilde değişebilir. Hepsiburada'dan genellikle satıcısı Hepsiburada olmayan ürünler aldım ve gayet güzel bir şekilde zamanında veya zamanından erken elime ulaştı. Ancak bugün teslim edilmesi gereken satıcısı ve kargo şirketi Hepsiburada olan siparişim daha dağıtım merkezine doğru yola çıkmamış. Kargo takipte de sadece " Hb Depo Transfer Merkezi - Kargoya Verildi " yazıyor.
Bu hafta içerisinde getirirlerse bana göre problem yok ancak bunun dışında iadeye düşme, 2-3 hafta sonra getirme gibi olay olursa tavrım sert olacak.
 
Sen kargonun kötü olanına denk gelmişsin arkadaşım. Ben yıllardır Hepsiburada kullanıyorum. Onlarca değerli ve pahalı, kırılabilir olan ürün sipariş ettim. Farklı farklı ucuz ürünler de aldığım oldu. Hiçbirinde ama hiçbirinde paketlemede sıkıntı yaşamadım. Bu gibi durumlarda suç kargo firmasında aranmalı. Hemen karalama yapmayın. O büyük kutulara bazen kargo şirketleri koyuyor ürünü. Ondan sonra büyük koli diye şirketlerden fazla para alıyorlar.
 
Ürüne zarar gelmediği müddetçe kutudaki zararlar gayet doğal değil mi? Zaten kutuların amacı ürüne zarar gelmesin diye. Bence çok abartıyorsunuz.
 
Kargo firması firmanın kendi şirketi. Yetkilisi ile görüştüm o da olmaması gereken bir durummuş telafi edelim, 60 TL'lik hediye çeki verelim dediler. Ben kabul etmedim. Benim anlamadığım herkes şirketin tarafında, sen haklısın olmaması gereken bir durum, firma onca para verdiğim malı koruyamamış demedi ya, firma yetkilisi söyledi bunu ama, çok enteresan değil mi? Herkes şirketten çok şirketçi olmuş.
Golgotha dedi:
Ürüne zarar gelmediği müddetçe kutudaki zararlar gayet doğal değil mi? Zaten kutuların amacı ürüne zarar gelmesin diye. Bence çok abartıyorsunuz.
Genişletmek için tıkla...
Yetkilisi ile görüştüm o da olmaması gereken bir durummuş telafi edelim, 60 TL'lik hediye çeki verelim dediler. Ben kabul etmedim. Benim anlamadığım herkes şirketin tarafında, sen haklısın olmaması gereken bir durum, firma onca para verdiğim malı koruyamamış demedi ya, firma yetkilisi söyledi bunu ama, çok enteresan değil mi? Herkes şirketten çok şirketçi olmuş.
Golgotha dedi:
Ürüne zarar gelmediği müddetçe kutudaki zararlar gayet doğal değil mi? Zaten kutuların amacı ürüne zarar gelmesin diye. Bence çok abartıyorsunuz.
Genişletmek için tıkla...
Oraya buraya çarpa çarpa gelmiş beş yıl garantili bir PSU ne zaman bozulur hiç belli olmaz sarsılmaması gereken bir malzeme.
Ben kitaplarımı yayıncının kendi sitesinden alıyorum. Zaten çok kitap satılmıyor, bir de kazancı bölünmesin diye.
 
Son düzenleme:
Şöyle bir güncelleme bırakayım. Dün HepsiJet'i aradığımda bugün tarafıma teslim edileceği söylendi ancak kargo takipte yine sıfır hareket. Şimdi Hepsiburada'ya Whatsapp üzerinden ulaştım ve en geç 01.08.20 tarihine kadar tarafıma teslim edileceğini söyledi. Ayrıca başka kargo firmasına aktarımın yapılamayacağını söyledi.
Sonuç olarak oyalandığımı düşünüyorum. 1-2 güne de kargo takipte hareketlilik olmazsa şikayetvar'da bir şikayetçi de ben olacağım. Bakalım.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…