Ubisoft Connect Hesabın çalınması yüzünden oyunlara giriş yapılamıyor

Mortalxs · 2 Mart 2025

Evet başlıkta da yazdığı gibi hesabımın çalınmasından dolayi oyunlara erişemiyordum. Hangi epostaya bağlı olduğunu da bilmiyordum fakat bir tane oyunu açtığımda sanırsam bug yaptım ve hesaba girdim epostayı öğrendim. Ama Ubisoft'un destek ekibi hiçbir yanıtta bulunmuyor e-posta şifre için zaten yenileme yapamıyorum. Yapabilmem gereken tek şey bağlantıları kaldırmak. Yeni bir Ubisoft hesabı açtım zaten.

Başka tam olarak yapabileceğim bir şey var mı?

Halober · 2 Mart 2025

Hocam bende aynı sorunu yaşıyorum. Hesabım çalındı. Steam'den aldığım oyunlara giremiyorum. Desteğe yazdım 2 hafta sonra dönüş yaptılar hesabımı bulamadıklarını ve verdiğiniz bilgiler yeterli değil yazdılar ki önceki kullandığım kullanıcı adı ve postaları doğru girdiğime eminim. Siz girebiliyor musunuz Steam'den aldığınız oyunlara?

Mortalxs · 2 Mart 2025

Halober dedi:
Hocam bende aynı sorunu yaşıyorum. Hesabım çalındı. Steam'den aldığım oyunlara giremiyorum. Desteğe yazdım 2 hafta sonra dönüş yaptılar hesabımı bulamadıklarını ve verdiğiniz bilgiler yeterli değil yazdılar ki önceki kullandığım kullanıcı adı ve postaları doğru girdiğime eminim. Siz girebiliyor musunuz Steam'den aldığınız oyunlara?

Maalesef. Epic Games'te de bir oyunum vardı onu kurtarabildim o direkt bağlandı anlayamadım nasıl oldu. Ama steamdakilere bende giremiyorum yeni bir hesaba bağlamama rağmen o hesaptaki bağlantıyı kaldıramadığımdan giremiyorum. Acaba oyunu sil yükle yapsam sorun çözülür mü? Veya bir resetleme yapabilsek?

Halober · 3 Mart 2025

Mortalxs dedi:
Maalesef. Epic Games'te de bir oyunum vardı onu kurtarabildim o direkt bağlandı anlayamadım nasıl oldu. Ama steamdakilere bende giremiyorum yeni bir hesaba bağlamama rağmen o hesaptaki bağlantıyı kaldıramadığımdan giremiyorum. Acaba oyunu sil yükle yapsam sorun çözülür mü? Veya bir resetleme yapabilsek?

Ben yeni indirmiştim oyunu onunla çözüleceğini sanmıyorum. Başka hesapla girince oyunun lisansı başka bir hesapta aktifleştirilmiş gibi bir şey yazıyordu sanırsam. Yani muhtemelen olan hesabı almaktan başka pek bir şansımız yok gibi. Ubisoft uygulaması oyunun hangi hesapta aktif olduğunu biliyor başka hesapta aktif olmasına izin vermiyor sanırsam. Destek zaten Allah'a emanet. 2 haftada dönüyorlar ve maalesef bot mesajı atıyorlar.

Mortalxs · 3 Mart 2025

Halober dedi:
Ben yeni indirmiştim oyunu onunla çözüleceğini sanmıyorum. Başka hesapla girince oyunun lisansı başka bir hesapta aktifleştirilmiş gibi bir şey yazıyordu sanırsam. Yani muhtemelen olan hesabı almaktan başka pek bir şansımız yok gibi. Ubisoft uygulaması oyunun hangi hesapta aktif olduğunu biliyor başka hesapta aktif olmasına izin vermiyor sanırsam. Destek zaten Allah'a emanet. 2 haftada dönüyorlar ve maalesef bot mesajı atıyorlar.

Çok çaresiz kaldım. Destek ekibinin yapacağı işte çok basit ben şu an hesabı istemiyorum zaten hesaptaki bağlantıyı kaldırsınlar yeter ama hiç umursamıyorlar maalesef.

Halober · 3 Mart 2025

Evet konuşabilsek belki ricamızı dile getirebiliriz ama bot mesajı için bile 2 hafta beklememiz gerekiyor. Bu gidişle çöp olacaklar gibi geliyor. Aldığımız oyunların lisans anahtarları olsa belki hesabı geri alabiliriz ama dijitalde herhangi bir lisans yok steam üzerinden hiç yok.

Mortalxs · 3 Mart 2025

Hesabıda nasıl alabiliriz ki geri ,yapabilcek birşey yok her türlü şifreyi geri bulmamız ,ögrenmemiz gerek.Ya da zorlayarak bi şekil hesabı banlattırabiliriz ama bu oyunlara erişimi kapatırmı onuda bilemiyorum.

Halober dedi:
Evet konuşabilsek belki ricamızı dile getirebiliriz ama bot mesajı için bile 2 hafta beklememiz gerekiyor. Bu gidişle çöp olacaklar gibi geliyor. Aldığımız oyunların lisans anahtarları olsa belki hesabı geri alabiliriz ama dijitalde herhangi bir lisans yok Steam üzerinden hiç yok.

Evet Steam da çok başıboş bırakıyor resmen ne anahtar veriyor ne de bağlantıyı kaldırmamızı sağlıyor ubisofta erişemesekte Steam da onun ayarı olsa o hesaptaki bağlantıyı kaldırabilirdik gene.

Halober · 3 Mart 2025

Mortalxs dedi:
Hesabıda nasıl alabiliriz ki geri ,yapabilcek birşey yok her türlü şifreyi geri bulmamız ,ögrenmemiz gerek.Ya da zorlayarak bi şekil hesabı banlattırabiliriz ama bu oyunlara erişimi kapatırmı onuda bilemiyorum.

Evet Steam da çok başıboş bırakıyor resmen ne anahtar veriyor ne de bağlantıyı kaldırmamızı sağlıyor ubisofta erişemesekte Steam da onun ayarı olsa o hesaptaki bağlantıyı kaldırabilirdik gene.

Maalesef benim postamı da değiştirdiler. O yüzden hiçbir türlü ulaşamıyorum.

Dr. Suikastçı · 3 Mart 2025

Ubisoft desteğe biri hesabımın çalınması diğeri de oyunda yaşadığım bir sorun olmak üzere iki kez yazdım. İkisine de 1,5 hafta sonra döndüler ama sonraki mesajlarda daha hızlı dönüş yaptılar ve sorunlarımı çözdüler. Sizde de benzer bir olay yaşanacak gibi.

Mortalxs · 3 Mart 2025

Halober dedi:
Maalesef benim postamı da değiştirdiler. O yüzden hiçbir türlü ulaşamıyorum.

O konu için dediğim gibi bir bug gibi bir şey var aslında Epic Games'a özelmi bilmiyorum fakat eğer oyunları oradan aldıysan birkaç kez giriş yapmayı denerken anlık hesaba giriş yapılıyor o esnada epostayı ögrenebilirsin ama gene de destek ilgilenmedikçe bir işe yaramaz tabii.

Dr. Suikastçı dedi:
Ubisoft desteğe biri hesabımın çalınması diğeri de oyunda yaşadığım bir sorun olmak üzere iki kez yazdım. İkisine de 1,5 hafta sonra döndüler ama sonraki mesajlarda daha hızlı dönüş yaptılar ve sorunlarımı çözdüler. Sizde de benzer bir olay yaşanacak gibi.

Umarım en kısa süreçte dönüş yaparlar aga. Ubisoft'un güvenliği ve destek ekibini biraz arttırması gerekiyor.

Ubisoft Connect Hesabın çalınması yüzünden oyunlara giriş yapılamıyor

Ayrıntılı düzenleme

Mortalxs

Picopat

Halober

Decapat

Mortalxs

Picopat

Halober

Decapat

Mortalxs

Picopat

Halober

Decapat

Mortalxs

Picopat

Halober

Decapat

Dr. Suikastçı

Decapat

Mortalxs

Picopat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz