Hesap kurtarmak için eski telefon numarasına erişmek

1 aydır Steam destek ile kavga ediyorum neredeyse acaba neler yazdın buraya da yazabilir misin yoksa bunlar bana hesabımı vermeyecek anlaşılan. Google zaten hiç uğraşmıyor Steam'e bağlı mail hesabımı vermeye.

Ben de birkaç kere destek talebi oluşturdum, numaraya erişemediğimi söyledim. Talebe bakan yabancı yetkililer robot gibi aynı mesajı gönderip talebi kapatıyordu işte hesabı verebilmek için şunlara şunlara ihtiyacımız vardır yoksa yardımcı olamayız diye, en sonunda Türk bir kadın yetkili işte hesabınızı sıfırladım diye yanıt gönderdi, o olmasa alamazdım muhtemelen.

Maalesef hocam benimki Discord ve Yemeksepeti.

Hocam onların sisteminin nasıl işlediğini bilmiyorum. İletişime geçmeyi denediniz mi?
 
Merhaba dostlar, başlıktan da anlayacağınız üzere Steam hesabımı kurtarmak için yıllar önce kullandığım telefon numarasına erişmem gerekiyor, olay şöyle ki, eskiden açtığım Steam hesabının ne mailini ne şifresini ne de numarasını hatırlıyordum, birkaç yerden kurcalayarak eski telefon numaramı buldum. Sonra o telefon numarama kayıtlı olup olmadığına bakmak için Steam'de şifremi unuttum yaptım ve ilişkilendirilmiş bir hesap tespit etti. Halen daha eski hesabıma ait olup olmadığına emin değilim (pek fazla hesap değişen bir insandım eskiden), fakat yine de teyit etmem lazım. Sorun şu ki eski numarama erişimim yok, hattı da yok doğal olarak. Numarayı aradığımda Vodafone'ye kayıtlı olduğunu söylüyor. Bu durumda ne yapabilirim? Vodafone'ye gitsem yardımcı olmaları mümkün mü?

Steam desteğe yazabilirsin dostum elinde hesabın sana olduğuna dair kanıtlar varsa ilgilenirler mutlaka.
 
Ben de birkaç kere destek talebi oluşturdum, numaraya erişemediğimi söyledim. Talebe bakan yabancı yetkililer robot gibi aynı mesajı gönderip talebi kapatıyordu işte hesabı verebilmek için şunlara şunlara ihtiyacımız vardır yoksa yardımcı olamayız diye, en sonunda Türk bir kadın yetkili işte hesabınızı sıfırladım diye yanıt gönderdi, o olmasa alamazdım muhtemelen.

Hocam onların sisteminin nasıl işlediğini bilmiyorum. İletişime geçmeyi denediniz mi?

Bana hep Türk olanlar cevaplıyor fakat hepsi dediğin gibi robot cevaplar veriyor. Benden Steam'de kullandığım ilk e-posta adresiyle destek bileti oluşturmamı istiyorlar fakat ilk e-posta adresimi ne biliyorum ne de erişebiliyorum.
 

Geri
Yukarı