Alptekin2710
Picopat
- Katılım
- 18 Kasım 2022
- Mesajlar
- 276
- Çözümler
- 2
İade edilebildiğine emin misin?
"paketi müşteri tarafından açılmış olan elektronik ürünler cayma hakkı kapsamında değerlendirilmez."
İade Süreçleri - Satıcı Bilgi Merkezi
Müşteriler, Trendyol üzerinden aldıkları bir ürünü iade etmek istediklerinde, trendyol.com’a girerek iade sebebini seçer, iade talebi oluşturur ve sistemden iade kargo kodunu alırlar.akademi.trendyol.com
En altta not kısmında yazıyor.
Hepsiburada bu konuda daha profesyonel o zaman.
Elektronik ürünlerdeki kusurlardan ya da 14 gün içerisinde müşteri üründen memnun değilse,
6502 sayılı kanunu da önemseyip ürün iadesini anında yapan tek kuruluş Hepsiburada diyebilirim.
Trendyol bu konuda sınıfta kalmış.
Ayrıca paketi açılmış olarak değerlendirip elektronik ürünlere ret vermeleri gerçekten çok saçma bir durum.