HP hasar verilen laptopu garantiye alır mı?

petrikor

Centipat
Katılım
20 Mart 2023
Mesajlar
19
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Forumda yeniyim, yanlış yere açtıysam kusura bakmayın..

HP pavillion gaming 15dk2---nt laptopum var sürekli ısındığı için ve bulunduğum yerde garanti olmadığı için kendim açtım ve termal macununu yeniledim. Bilgisayarın fanları ne kadar ısınırsa ısınsın yüksek moda geçmiyor, bios güncellemelerinde yüksek modda çalışıyor. Yani diyeceğim sıcaklık 99 derecelerdeyken Bios güncellemesinin yarı performansında bile çalışmıyor.

Macunu yenilerken fanın takıldığı yerdeki plastik yuvayı kırdım. Garantide direkt kullanıcı hatası mı sayılır, yoksa donanım sorununa mı öncelik verilir? Tecrübesi olan biri vardır diye umut ederek konuyu açtım, teşekkürler.

Düzenleme; fanın tam performans çalışmamasından hp'nin aynı ürünü iade aldığını biliyorum, sorun kronik bu sebeple garanti durumunu öğrenmek istiyorum.
 
Harbi ne dediler merak ettim.
Garantiye girdi pilini değiştirdiler tüm bakımları yapıldı ve cihaz garantiden çıkmadı internet sitesine girdim hala devam ediyor. Kozmetik açıdan değerlendiriliyor sanırım bu tür durumlar hpnin bağlı olduğu bdh adlı firma bu şekilde değerlendirdi.
 
Son düzenleme:

Geri
Yukarı