HP ProBook 440 G9'da Windows 10 mavi ekran hatası "verifier dma violation"

Rexenol

Hectopat
Katılım
18 Kasım 2019
Mesajlar
36
Merhaba,
Windows 10 bilgisayarım, fark ettiğim kadarıyla yalnızca pilde kullanırken mavi ekran hatası veriyor. Aşağıda görseller mevcut. Forumda ve internette bulduğum genel çözümleri denedim; verifier'ı devre dışı bırakmak, batarya ile ilgili sürücüleri silip yeniden başlatmak gibi ancak hiçbirisi sorunumu çözmedi. Bu konuda destek olabilir misiniz?

Cihaz Modeli: HP ProBook 440 G9 (6S6W2EA)

Minidump çıktısı:

Kod:
DRIVER_VERIFIER_DMA_VIOLATION (e6)
An illegal DMA operation was attempted by a driver being verified.
Arguments:
Arg1: 0000000000000026, IOMMU detected DMA violation.
Arg2: ffffbc8abfdd8060, Device Object of faulting device.
Arg3: 0000000000000000, Faulting information (usually faulting physical address).
Arg4: 0000000000000006, Fault type (hardware specific).

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 2671

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 13620

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 1

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 687

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 6599

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 92

    Key  : Analysis.Version.DbgEng
    Value: 10.0.27725.1000

    Key  : Analysis.Version.Description
    Value: 10.2408.27.01 amd64fre

    Key  : Analysis.Version.Ext
    Value: 1.2408.27.1

    Key  : Bugcheck.Code.LegacyAPI
    Value: 0xe6

    Key  : Bugcheck.Code.TargetModel
    Value: 0xe6

    Key  : Failure.Bucket
    Value: 0xE6_26_nt!IvtHandleInterrupt

    Key  : Failure.Hash
    Value: {11608481-d56e-58cc-4b64-17c92254d2f4}

    Key  : Stack.Pointer
    Value: ISR

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: vb_release

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.19041.1


BUGCHECK_CODE:  e6

BUGCHECK_P1: 26

BUGCHECK_P2: ffffbc8abfdd8060

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: 6

FILE_IN_CAB:  122424-15421-01.dmp

FAULTING_THREAD:  fffff80679d27a00

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  System

STACK_TEXT:
fffff806`7d684ea8 fffff806`794e19d7     : 00000000`000000e6 00000000`00000026 ffffbc8a`bfdd8060 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffff806`7d684eb0 fffff806`794cd7eb     : 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff806`79c49d80 fffff806`79c49d80 : nt!IvtHandleInterrupt+0x1a7
fffff806`7d684f10 fffff806`792d7e65     : fffff806`79cf3e40 fffff806`7d675a90 fffff806`79cf3ef0 00000000`00000000 : nt!HalpIommuInterruptRoutine+0x4b
fffff806`7d684f40 fffff806`794007fc     : fffff806`7d675a90 fffff806`79cf3e40 00000000`00006cac fffff806`79406e50 : nt!KiCallInterruptServiceRoutine+0xa5
fffff806`7d684f90 fffff806`79400d67     : fffff806`7d675b30 00000000`00000001 00000000`00040046 fffff806`79268718 : nt!KiInterruptSubDispatchNoLock+0x11c
fffff806`7d675a10 fffff806`794033aa     : 00000000`00000000 fffff806`79d27a00 ffffbc8a`d3a0a3c0 00000000`00006cac : nt!KiInterruptDispatchNoLock+0x37
fffff806`7d675ba0 00000000`00000000     : fffff806`7d676000 fffff806`7d66f000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiIdleLoop+0x5a


SYMBOL_NAME:  nt!IvtHandleInterrupt+1a7

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe

IMAGE_VERSION:  10.0.19041.5247

STACK_COMMAND:  .process /r /p 0xfffff80679d24a00; .thread 0xfffff80679d27a00 ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  1a7

FAILURE_BUCKET_ID:  0xE6_26_nt!IvtHandleInterrupt

OS_VERSION:  10.0.19041.1

BUILDLAB_STR:  vb_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {11608481-d56e-58cc-4b64-17c92254d2f4}

Followup:     MachineOwner




Yardımcı olabilecek yok mu?
 
Son düzenleme:
Teşekkür ederim deneyeceğim. Bu durum neden kaynaklanıyor olabilir?

Selamlar,

Mavi ekran hataları hocam sürücü güncellemelerini düzenli yapmadığınız için oldu şu an sisteminizde, Microsoft güncellemeleri her salı günü yayımladığı için yani "Türkiye saatiyle gece saat 00:00 - 03:00" siz cumartesi veya pazar günleri çekerseniz güncellemeleri en iyisi olur ve BIOS güncellemelerini takip edin.

Selamlar, @Rexenol

Sorun çözüldü mü?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Selamlar,

Mavi ekran hataları hocam sürücü güncellemelerini düzenli yapmadığınız için oldu şu an sisteminizde, Microsoft güncellemeleri her salı günü yayımladığı için yani "Türkiye saatiyle gece saat 00:00 - 03:00" siz cumartesi veya pazar günleri çekerseniz güncellemeleri en iyisi olur ve BIOS güncellemelerini takip edin.

Selamlar, @Rexenol

Sorun çözüldü mü?

Son durum nedir?

Merhabalar,
Hata aktif olarak devam etmektedir. Güncel minidump dosyası ekte mevcut incelemek isterseniz.
https://www.mediafire.com/file/ijvavj5bz9mb3ol/012225-15703-01.dmp/file
 

Technopat Haberler

Yeni konular

Geri
Yukarı