Ben HP Victus R0035NT aldım 4060 i5 13500H teknik servise verdim cihaz 2 kere değişimden geldi bakalım 3. sefer değişim için verdim laptop 6 ayda 3 kere değişecek herhalde ama bu sefer iade alacağım HP pişmanlıktır.
Garanti dışı kalmıyor. Ben arayıp sormuştum. İsterseniz siz de sorabilirsiniz. Hatta RAM yükseltmesi yaptıktan sonra garantiye vereceğim esnada, "çıkarmam gerekiyor mu?" diye sorduğumda sorun olmayacağını söylemişlerdi. Cihazda da sorun yoktu geldiğinde.
Geçtiğimiz hafta HP Türkiye'yi telefonla arayıp genel durumla ilgili bilgi aldım.
Kullanıcının teknik bilgisi varsa termal macununu kendisinin değiştirebileceğini dahi ifade ettiler.
RAM bellek ve SSD yükseltmesi garanti dışı bırakmıyor. Ancak anakarta hasar verilirse garanti dışı bırakılıyor.