HP Victus-16 S0047-NT kapanırken mavi ekran veriyor

İşletim sistemi
Windows 11

Cemil1973

Hectopat
Katılım
3 Mart 2019
Mesajlar
149
Çözümler
3
Minidump Rapor Linki
https://disk.yandex.com.tr/d/TnTHA_d6IhQnTw
RAM
32GB , 5600MHz
SSD veya HDD modeli
1TV
Ekran kartı
RTX4060
İşlemci
ryzen 7 7840hs
Merhaba yaklaşık 5 ay önce HP Victus-16 S0047-NT Laptop'ı aldım son 2 gündür bilgisayar kapanırken mavi ekran veriyor sebebini ve çözümünü merak ediyorum.

Minidump: Yandex

Sistem özellikleri:
Ekran kartı: RTX 4060, AMD Radeon Graphics.
RAM: 32 GB.
Depolama: 1 TB SSD.
İşlemci: Ryzen 7 7840 HS.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Vanguard'ı kaldır ekran kartı sürücülerini güncelle.

Hocam Driver'ı güncelledim ama ara sıra mavi ekran vermeye devam ediyor. Her zaman değil ara sıra oluyor. Bugün olan dump dosyalarında "ntoskrnl.exe" adı geçiyor bu dosyanın ne olduğunu bilmiyorum ve %11 ile %1 civarı sürekli değişen CPU kullanımı gösteriyor bir bilgin var mı?
 

Hocam bugün aldığım dump dosyasına erişim izni vermiyor diğerleri de zaten üstteki linkte mevcut. İşinize yaracak ise erişim izni verilmeyen dosyanın böyle bir ss'ini bırakabilirim.

1714226781796.png
 

Geri
Yukarı