HP'nin değişim için farklı bir model önermesi

Kibra dedi:

Selamlar, HP Omen 2023 | 2K 17.3 inç RTX 4070 8 GB | 32 GB RAM | 1 TB SSD | i7 13700HX modeline sahiptim. Fakat, bilgisayarın su ile temasından dolayı garanti kapsamında servise teslim ettim. Anakart değişimi için parça temin edildiği yazıyor. Yaklaşık 1 ay sonra yani yasal sürenin aşımından sonra, bana ürün değişimi talebi oluşturabileceğimi belirttiler.

Bana değişim için verecekleri cihaz: OMEN Dizüstü Oyun Bilgisayarı 16-wf1020nt | HP® Türkiye 2024 üretim.

Sizce kabul edilir mi? 17.3 inç sorduğumda, cihazımın aynı özelliklerde sahip bir modelinin üretiminin olmadığını söylediler. RTX 4080 ve 4090 modelleri için sadece devam ediyor dediler.

Genişletmek için tıkla...

Kibra dedi:

bilgisayarın su ile temasından dolayı garanti kapsamında servise teslim ettim.

Genişletmek için tıkla...

Kibra dedi:

Selamlar, HP Omen 2023 | 2K 17.3 inç RTX 4070 8 GB | 32 GB RAM | 1 TB SSD | i7 13700HX modeline sahiptim. Fakat, bilgisayarın su ile temasından dolayı garanti kapsamında servise teslim ettim. Anakart değişimi için parça temin edildiği yazıyor. Yaklaşık 1 ay sonra yani yasal sürenin aşımından sonra, bana ürün değişimi talebi oluşturabileceğimi belirttiler.

Bana değişim için verecekleri cihaz: OMEN Dizüstü Oyun Bilgisayarı 16-wf1020nt | HP® Türkiye 2024 üretim.

Sizce kabul edilir mi? 17.3 inç sorduğumda, cihazımın aynı özelliklerde sahip bir modelinin üretiminin olmadığını söylediler. RTX 4080 ve 4090 modelleri için sadece devam ediyor dediler.

Genişletmek için tıkla...

Furkan1461 dedi:

Kullanıcı hatası kaynaklı bir durum garanti kapsamına girmez...

Genişletmek için tıkla...

Aytemiz dedi:

Verecekleri cihaz daha iyi gibi duruyor. Ki zaten daha düşük model vermeye hakları yok. Ya para iadesi yapmak zorundalar ya urunun aynisiyla değişmek zorundalar ya da üst versiyonuyla.

Genişletmek için tıkla...

Kibra dedi:

Bu konuda birşey diyemiyorum. Laptop'u klima altına bırakmışım, klima su akıtınca bilgisayar ile temas etti. Bilgisayarı açar açmaz bir anda ekran gitti gidiş o gidiş. Teknik Servise verdim ve garanti kapsamı içerisinde servise aldılar. Tabi gidip onlara sıvı ile temas etti vb. şeyler söylemedim


Laptop'u 2023 Ağustos'ta 61.000 Türk Lirası karşılığında satın aldım. Sence, bu fiyata yine bu performansta hemde tasarımda bir laptop bulabilir miyim

Genişletmek için tıkla...

0ZAN_ dedi:

Hocam sizin değişim oldu mu , Oldu ise süreç ne kadar sürdü ? Ben de değişim istedim 6-7 hafta sürebilir dediler.

Genişletmek için tıkla...

Kibra dedi:

Evet doğru demişler. Ağustos'un 10'unda talep gönderdim. 7 Eylül'de elime geldi laptop.

Genişletmek için tıkla...