Huawei Matebook D16 mavi ekran ve donma hatası

İşletim sistemi
Windows 11

ahmetalim

Femtopat
Katılım
3 Ağustos 2022
Mesajlar
3
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
RAM
8 GB
SSD veya HDD modeli
512 GB SSD
Ekran kartı
AMD Radeon Graphics
İşlemci
AMD RYZEN 5 11 MB CACHE
Merhaba.

Yaklaşık bir hafta önce Huawei Matebook D16 laptop aldım ancak kullanamıyorum. Windows 11 işletim sistemi yükledim sürekli mavi ekran hatası alıyorum. YouTube'da video izlerken video takılıyor ve mavi ekran geliyor. Bilgisayarı tekrar açınca Huawei logosunda yaklaşık bir saat bekledikten sonra sistem açılıyor. Minidump dosyalarını ve sistem özelliklerini paylaşıyorum.

Huawei Matebook D 16 AMD Ryzen 5 4600H 8 GB 512 GB SSD Windows 10 Home 16.1" FHD taşınabilir bilgisayar özellikleri​




Bellek Hızı3200 MHz
Bellek Yuvası4
Bluetooth ÖzelliğiVar
Cihaz Ağırlığı2 - 4 kg
Dokunmatik EkranYok
Ekran Boyutu16,1 inç
Ekran Kartı Bellek TipiOnboard
Ekran Kartı HafızasıPaylaşımlı
Ekran Kartı TipiDahili Ekran Kartı
Ekran KartıAMD Radeon Graphics
Ekran ÖzelliğiFull HD
Ekran Panel TipiIPS
eMMC KapasitesiYok
Harddisk KapasitesiYok
HDD HızıYok
HDMIVar
İşlemci Cache11 MB Cache
İşlemci NesliRyzen
İşlemci TipiAMD Ryzen 5
İşlemci4600H
İşletim SistemiWindows 10 Home
Kart OkuyucuYok
KlavyeQ Türkçe
Maksimum İşlemci Hızı4 GHz
Max Ekran Çözünürlüğü1920 x 1080
Optik SürücüYok
Parmak İzi OkuyucuVar
Ram (Sistem Belleği)8 GB
Ram TipiDDR4
RenkMetalik Gri
SSD Kapasitesi512 GB
Şarjlı Kullanım Süresi6 Saat ve Üstü
Temel İşlemci Hızı3 GHz
Ürün ModeliNotebook
WebcamVar
 
Rich (BB code):
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an IRP for too long a time
Arg2: ffff8f87f7766c40, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff80153df57d0, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffff8f87f74d9a70, The blocked IRP

Ses sürücüsü hata veriyor. Cihazın hoparlöründe herhangi bir sorun yok değil mi? Laptopun üretici sitesine gidip ses sürücüsünü güncelleyin. Ayrıca aşağıya linkini bıraktığım çipset sürücüsünü de kurun.
Rich (BB code):
0: kd> !irp ffff8f87f74d9a70
Irp is active with 10 stacks 8 is current (= 0xffff8f87f74d9d38)
 No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000:  Irp stack trace. 
     cmd  flg cl Device   File     Completion-Context
...
>[IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_SET_POWER(2)]
            0  0 ffff8f87f776f940 00000000 00000000-00000000  
*** WARNING: Unable to verify timestamp for amdacpafd.sys
 \Driver\AMDAfdAudioService
            Args: 00016600 00000001 00000004 00000005
 [IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_SET_POWER(2)]
            0 e1 ffff8f87fd3ebdc0 00000000 fffff8015519cf30-ffff8f87fd0b2208 Success Error Cancel pending
           \Driver\ksthunk    nt!PopRequestCompletion
            Args: 00016600 00000001 00000004 00000005
Diğer rapordaki IRP'den:
 [IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_WAIT_WAKE(0)]
            0  0 ffff858f9519b7e0 00000000 fffff8055ee7ae30-ffff858f99c229c0    
           \Driver\amdacpbus    portcls!PowerIrpCompletionRoutine
            Args: 00000000 00000000 00000000 00000000

Üretici sitesi:
Çipset sürücüsü:
 
Rich (BB code):
DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)
A driver has failed to complete a power IRP within a specific time.
Arguments:
Arg1: 0000000000000003, A device object has been blocking an IRP for too long a time
Arg2: ffff8f87f7766c40, Physical Device Object of the stack
Arg3: fffff80153df57d0, nt!TRIAGE_9F_POWER on Win7 and higher, otherwise the Functional Device Object of the stack
Arg4: ffff8f87f74d9a70, The blocked IRP

Ses sürücüsü hata veriyor. Cihazın hoparlöründe herhangi bir sorun yok değil mi? Laptopun üretici sitesine gidip ses sürücüsünü güncelleyin. Ayrıca aşağıya linkini bıraktığım çipset sürücüsünü de kurun.
Rich (BB code):
0: kd> !irp ffff8f87f74d9a70
Irp is active with 10 stacks 8 is current (= 0xffff8f87f74d9d38)
 No Mdl: No System Buffer: Thread 00000000:  Irp stack trace.
     cmd  flg cl Device   File     Completion-Context
...
>[IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_SET_POWER(2)]
            0  0 ffff8f87f776f940 00000000 00000000-00000000 
*** WARNING: Unable to verify timestamp for amdacpafd.sys
 \Driver\AMDAfdAudioService
            Args: 00016600 00000001 00000004 00000005
 [IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_SET_POWER(2)]
            0 e1 ffff8f87fd3ebdc0 00000000 fffff8015519cf30-ffff8f87fd0b2208 Success Error Cancel pending
           \Driver\ksthunk    nt!PopRequestCompletion
            Args: 00016600 00000001 00000004 00000005
Diğer rapordaki IRP'den:
 [IRP_MJ_POWER(16), IRP_MN_WAIT_WAKE(0)]
            0  0 ffff858f9519b7e0 00000000 fffff8055ee7ae30-ffff858f99c229c0   
           \Driver\amdacpbus    portcls!PowerIrpCompletionRoutine
            Args: 00000000 00000000 00000000 00000000

Üretici sitesi:
Çipset sürücüsü:
Merhaba Cevabınız için teşekkürler.
Hoparlörde sorun yok müzik çalarken güzek kaliteli ses geliyor.Verdiğiniz driverleri denicem
 

Geri
Yukarı