Hyperx cloud core mikrofon çalışmıyor

Hyperx cloud core kulaklığa sahibim. 3 gün önce satın aldığım kulaklığımın mikrofonu bugün bilgisayarımda çalışmıyor. Fakat telefonumda çalışıyor. Sorun yazılımsal veya jak girişinde problem olabilir mi ? Tek jak girişi var.

Kulaklığımın kablo uzatıcısını taktığımda 2 jak girişi oluşuyor. O şekilde mikrofonu taktığımda çalışıyor. Sistem geri yükleme yaptım fakat hiç birşey değişmedi. Jak girişine elim dahi değmedi. Bugün sabah hiç bir sorun yoktu. Bu gece böyle bir sorunla karşılaştım. Evde bilgisayara dokunacak kimse yok. Sorun nedir?

Sisteminizin ses yazılımından mik. ve kulaklık ayarlarını kontrol ediniz.

Hicbir sorun yok. Dediğim gibi sistem geri yükleme yaptım.

Sorun devam ediyor.

yardım lütfen.