Çözüldü Ideapad Gaming 3 laptopta prize takılıyken şarjı düşüyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

linaxcs

Centipat
Katılım
27 Ağustos 2022
Mesajlar
51
Yer
Tokat
Daha fazla  
Sistem Özellikleri
RTX 3050 (4GB)/ i5-11300H/ 16 GB (Dual)/ 256GB SSD/ 1TB HDD
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Öğrenci
Merhaba ürünüm Lenovo Ideapad Gaming 3 (82K100CWTX) (RTX 3050/ i5-11300h/ 8 GB ram/ pil gücü: 45.0wh/ yanında verilen adaptör: 135W ), laptopumu alalı neredeyse 1 hafta bile olmadı. Laptopumun driver güncellemeleri vantage uygulamasından yapıldı, işletim sistemim Windows 11 ve işletim sistemim güncel. Pil sağlığım gayet iyi, bilgisayar boştayken 100% doluyor. Soruna gelecek olursak bilgisayarı yoracak büyük bir oyun açtığım zaman pil prizdeyken her 4 veya 5 dk da bir 1% azalıyor ve 2 saatin sonunda bilgisayarın şarjı prizde olmasına rağmen oyunda iken bitiyor. (oyunu kapattığımda geri hızlı bir şekilde doluyor batarya, boştayken geri dolma konusunda herhangi bir problemi yok.) Yanında verilen orijinal 135W'lık adaptörü ile kullanıyorum ve sanırım bu değerler sisteme yetersiz geldiğinden yük altında bir pil azalması ile karşılaşıyorum. Sanırım adaptörün gücü bilgisayar yük altındayken yetmiyor ve ortaya böyle bir sorun çıkıyor. Bu sorunu forumlarda araştırdığımda watt değeri 135W olan adaptörümü 170W olan adaptörle değiştirirsem sorunumun düzeleceğini söylediler. Siz ne düşünüyorsunuz? Destek ile görüşsem adaptör değişimi yapabilirler mi?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Laptop'un kronik sıkıntısından dolayı 15ACH6 serisi başta olmak üzere Gaming 3 serilerinde 135w adaptör yetersiz geliyor. Servise göndermeniz gerekiyor.
Hocam serviste ne gibi işlemler yapılıyor peki? Daha yüksek bir adaptör verip gönderiyorlarsa Lenovo’ya olan bakış açım değişir 🤠.
 
Yorumlarınız için teşekkürler arkadaşlar. 31 Temmuz Çarşamba günü Lenovo Destek Hattını arayıp durumu anlattım ve şikayet raporunu oluşturdular. 2 gün içerisinde ulaşacağız dediler fakat aradan 2 gün geçti ne telefon araması ne postamda Lenovo ile ilgili bir mail. Beklemedeyim, belki bu hafta içi bana ulaşırlar olumlu ya da olumsuz. Bir gelişme olunca buraya yazacağım.
 
Yorumlarınız için teşekkürler arkadaşlar. 31 Temmuz Çarşamba günü Lenovo Destek Hattını arayıp durumu anlattım ve şikayet raporunu oluşturdular. 2 gün içerisinde ulaşacağız dediler fakat aradan 2 gün geçti ne telefon araması ne postamda Lenovo ile ilgili bir mail. Beklemedeyim, belki bu hafta içi bana ulaşırlar olumlu ya da olumsuz. Bir gelişme olunca buraya yazacağım.

Şikayetvar'da da konu açınca ariyorlar di galiba hocam en kötü onu denersiniz.
 
Hocam Lenovo aradığınızda email söylüyorsunuz yha mail gelmesi için iletişim bilgileri kısmında acaba adam yanlış e-mail yazmış olabilir mi ? Tekrar arayın iletişim bilgilerinizde hata olabilir adam telefonda yanlış duymuş ve yanlış doldurmuş olabilir.

Email 2 saat içerisinde geliyor çünkü
 
E mailimi doğru girdiklerine eminim çünkü şikayet raporu oluşturduğuma dair e postama Lenovodan otomatik mail geldi. Bana 2 gün içerisinde demişlerdi aslında ama ulaşmadılar.

Şikayetvar'da da konu açınca ariyorlar di galiba hocam en kötü onu denersiniz.
Öneriniz için teşekkürler, eğer bu pazartesi ulaşmazlarsa deneyeceğim.
 
Son düzenleme:

Yeni konular

Geri
Yukarı