İade talebimize daha doğrusu sorunu anlattığımız Mail'e şu şekilde bir cevap göndermiş İtopya. Sizce inceleme için göndermek mantıklı mı yoksa direkt uğraşmadan iade mi etmeli? İnceleme için gönderirsek bu sefer de 15 günlük cayma hakkımızdan feragat etmiş sayılacağız muhtemelen.
Bu arada 12.999 TL'ye aldığım ürün an itibarıyla 17693 TL olmuş, iade edersem ciddi manada zarara girmiş olacağım. Çok kötü bir zaman dilimine denk geldi bu yaptığım alışveriş, tam dövizin hareketlendiği zaman. Ne yapsam bilemiyorum, çok ciddi kararsızlığa düşmüş durumdayım.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvursam, muhtemelen en iyi ihtimalle 3 ay sonrasında bir karar verecekler ve o kararın lehimize mi aleyhimize mi olacağını bilemiyorum. Bu süre zarfında döviz daha da artarsa ve Tüketici Hakem Heyeti para iadesine hükmederse bu sefer daha büyük zararım olacak. Çok canım sıkıldı gerçekten.
