İkinci el telefonu iade almak şart mı?

DenizED

Kilopat
Katılım
13 Şubat 2018
Mesajlar
850
Çözümler
2
Telefon Mi 9T, 2 aylık KVK garantili. İkinci el telefon sattım, arkadaş 1 ay önceden ayırttı ve bende onun için ayırdım. Bu süreçte aynı teklifi verenler oldu, ben hepsini geri çevirdim, sonrasında 1 hafta önce sattım. Gelmeden önce ekranda ufak çizik varsa almam, kontrol edeceğim dedi, 1 saat kontrol edip aldılar. Orada telefonu formatlayıp verdim. Sonra sattıktan 1 gün sonra ekranda yanık var dedi, AMOLED yanığı varmış sağ altta ve ben hiç görmemiştim, hatta ben alttaki tuşları kullanmıyorum. Geri, ana menü, son uygulamalar buradaki sağ taraf yanmış. Ama ben hep tam ekran hareketleri kullandım. Sonra ben de şöyle dedim, garantiye verin. Kullanıcı hatası derlerse iade alabilirim ama yapılacağına inanıyordum. O gün KVK kapalıymış. Çarşamba götürdü, 15 gün demişler hatanın telefonda mı, yoksa kullanıcıda mı olduğunu belirleyip tamir etmesine. O kadar bekleyemezmiş, şehir dışında işi vardı, gidip döneceğim, öyle vereceğim garantiye dedi. Ben gene kullanıcı hatası çıkarsa alırım dedim iade. Şimdi iade istiyor, yok geleceğim oraya falan diyor. Hem 1 hafta kullanmış ve ben kendi hatam olduğuna bile inanmıyorum o AMOLED yanığının. Şimdi gelmiş iade al, sorunsuz diye aldım, sorunlu çıktı diyor. Sen uğraşacaksın garantiyle diyor. Ben iade almak istemiyorum öyle. Almazsan ne yapabilir? Sizce ne yapayım?
 
Öyle bir şey yok hocam. İkinci elin olayı bu zaten. Arkadaş biraz üç kağıtçılık yapıyor belli ki. Sen orta yolu bulmaya çalışmışsın boşver salla uzatırsa da engelle geç.
 
Siz teknik servis değilsiniz, ürün artık sizden çıktı, sorun yaşarlarsa yetkili servisle görüşebilirler.
 
Telefon Mi 9T, 2 aylık KVK garantili. İkinci el telefon sattım, arkadaş 1 ay önceden ayırttı ve bende onun için ayırdım. Bu süreçte aynı teklifi verenler oldu, ben hepsini geri çevirdim, sonrasında 1 hafta önce sattım. Gelmeden önce ekranda ufak çizik varsa almam, kontrol edeceğim dedi, 1 saat kontrol edip aldılar. Orada telefonu formatlayıp verdim. Sonra sattıktan 1 gün sonra ekranda yanık var dedi, AMOLED yanığı varmış sağ altta ve ben hiç görmemiştim, hatta ben alttaki tuşları kullanmıyorum. Geri, ana menü, son uygulamalar buradaki sağ taraf yanmış. Ama ben hep tam ekran hareketleri kullandım. Sonra ben de şöyle dedim, garantiye verin. Kullanıcı hatası derlerse iade alabilirim ama yapılacağına inanıyordum. O gün KVK kapalıymış. Çarşamba götürdü, 15 gün demişler hatanın telefonda mı, yoksa kullanıcıda mı olduğunu belirleyip tamir etmesine. O kadar bekleyemezmiş, şehir dışında işi vardı, gidip döneceğim, öyle vereceğim garantiye dedi. Ben gene kullanıcı hatası çıkarsa alırım dedim iade. Şimdi iade istiyor, yok geleceğim oraya falan diyor. Hem 1 hafta kullanmış ve ben kendi hatam olduğuna bile inanmıyorum o AMOLED yanığının. Şimdi gelmiş iade al, sorunsuz diye aldım, sorunlu çıktı diyor. Sen uğraşacaksın garantiyle diyor. Ben iade almak istemiyorum öyle. Almazsan ne yapabilir? Sizce ne yapayım?
Sonuçta garantili cihaz satmışsınız kontrol edip aldıktan sonra sizinle değil Garanti ile muhatap olması gerekir
ikinci el telefon alırken bunları kabul etmesi gerekiyor.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Yeni konular

Geri
Yukarı