akinpinkman
Hectopat
- Katılım
- 1 Haziran 2020
- Mesajlar
- 13
Merhabalar ben İncehesap adlı siteden 23 Ekim cuma günü hazır sistem ve ASUS TUF Gaming VG249Q1R adlı monitörü sipariş ettim. Elime bugün ulaştı fakat monitöre güç gelmesine rağmen görüntü gelmiyordu. 3 farklı kablo ve çalışan başka bir kasa ile monitörümü denedim yine görüntü alamayınca bugün hemen değişim geri yolladım. Fakat sanırım servise yollayıp tamir edip tekrar yolluyorlar, ve bu sürecin maksimum 20 gün süreceğini söylüyorlar, ben ne 15-20 gün beklemek istiyorum, ne de kendi hataları olan bozuk bir monitörün tamir edilip bana geri yollanmasını istiyorum. Hem süreci hızlandırmak açısından hem tamir görmüş bir monitörü istemediğimden müşteri hizmetlerine durumu anlatıp direkt olarak değişim talep ettiğimi söylersem ne gibi tepkiyle karşılaşırım? bu durumda nasıl bir yol izlemeliyim?
Son düzenleyen: Moderatör: