İncehesap iade süreci

Arkadaşlar merhaba. İncehesap'tan monitör almayı düşünüyorum. Ölü piksel vb. herhangi bir problem durumunda iade/değişim konusunda İncehesap nasıl? Daha önce tecrübesi olanlar yazarsa sevinirim.

Monitör konusunu bilmiyorum ancak gayet güvenilir bir sitedir. Aldığım kulaklığın ses kartında çınlama sesi vardı. Değişim sağladılar. Monitörede de sıkıntı yaratacaklarını sanmıyorum.

Oradan aldığım monitörü yaklaşık 14 gün sonra yolladım, ölü piksel sebebiyle. İade istemiştim ama sanırım bir yanlışlıktan ötürü değişim yazdı. Bu durumu görünce arayarak "Ben iade istemiştim, neden değişim yazıyor?" gibisinden bir konuşma yapmıştım. "Bir yanlışlık olmuş olabilir. Henüz kargoya verilmediyse iptal edelim, verilmişse de teslim almayınız." gibisinden bir cevap verilmişti bana. Ürün elime ulaşmadı, iadesi yapıldı. Belki de bende bir sürü ölü piksel çıktığı için de bu kadar kolay olmuştur. Onu da hesaba katın.