ben aldım memnunum,7 gün de geldi ürünüm. Üstelik ben ürünü sipariş ettikten 1 gün sonra ürün ilandan kaldırıldı. Önce bir şüphelendim ürün yokmu ellerinde acaba diye. Sonra hiçbir sorun olmadan gönderdiler ama. Bu arkadaşa da böyle bir sebep sunulduysa gerçekten öyle oldugu ıcındır,incehesapta çalışan bir arkadaşım var o bana nedir ne değildir net bilgiler verdi.
Hocam ikinci el ürün gönderme kutu açılmış ürün gönderme konusu hakkında bilginiz varmıdır?
Var tabiki,ürün istediğim gibi gelmedi diye itiraz iletebiliyorsunuz. Bu süreçte ise size gelen ürünü kargosu gelen ürün üzerindeki adrese aynı şekilde göndermeniz gerekiyor ve gönderdiğinize dair dekontu harcamayı yapmış olduğunuz bankanın chargeback birimine iletmeniz gerekiyor. Siz zaten talepte bulundugunuz zaman adınıza acılmış dosyayı yapan personel sizden bunu talep edicektir. Halkbank kartınızla yapılan bir işlemse bu süreci hızlandırmak adına ilgilenebilirim. Dosya kimdeyse bi mail trafiğine girebilirim bilginiz olsun.
