İncehesap kargoya verildikten sonra değişim yapar mı?

Mh.
Bu bilgisayarı aldım 3-4 gün önce ve aldıktan 1 gün sonra pişman oldum. RAM 3200MHz yerine 3600MHz yapmak istiyorum, Ryzen 5500 yerine 5600 yapmak istiyorum vs.
kargoya verilmeden önce değişim istediğimi ilettiğimde "siparişinizin faturası kesildiği için bu aşamada değişim olmamaktadır." bunu yazdılar. Kargoya verildikten sonra yazdım(UPS). O zaman da "siparişiniz montajı bitmiş ve kargoya verilmiş gözükmektedir. Ne yazık ki değişim işlemi yapılamamaktadır" dediler. Parçaları değiştirmem lazım çok önemli bu parçalarla kullanamam. Perşembe günü kargoya verildi araya hafta sonu girdiği için uzadı, pazartesi 9-18 arası kargo gelecek büyük ihtimal. Ne yapmalıyım? Değişim yapma ihtimalim hiç yok mu? Kargoyu açmadan olduğu gibi İncehesap'a iletsem değişim yaparlar mı?

Değişim olmaz hocam, kargoyu almadan iade edersin, paran hesabına geçer, satın alırsın.

Yigithan Yildirim dedi:

Değişim olmaz hocam, kargoyu almadan iade edersin, paran hesabına geçer, satın alırsın.

Genişletmek için tıkla...

Şu anda iade etme ihtimalim var mı hala kargo elime geçmedi veya geldikten sonra götürsem incehesap'a iade etsem yanlış ürün aldım diye, olur mu?

Burak Özköklü dedi:

Şu anda iade etme ihtimalim var mı hala kargo elime geçmedi veya geldikten sonra götürsem incehesap'a iade etsem yanlış ürün aldım diye, olur mu?

Genişletmek için tıkla...

Kargoya verildiyse kargonun onlara gitmesini beklemelisiniz.

Yigithan Yildirim dedi:

Kargoya verildiyse kargonun onlara gitmesini beklemelisiniz.

Genişletmek için tıkla...

Ben kendimi ifade edemedim herhalde. Kargo şuanda incehesap'tan bana geliyor. Klasik bir satın alma işlemi. iade veya değişim yapmak için şuanda ne yapmalıyım? Tam olarak söyleyebilir misiniz? çıkmaza girmiş durumdayım.

Burak Özköklü dedi:

Ben kendimi ifade edemedim herhalde. Kargo şuanda incehesap'tan bana geliyor. Klasik bir satın alma işlemi. iade veya değişim yapmak için şuanda ne yapmalıyım? Tam olarak söyleyebilir misiniz? çıkmaza girmiş durumdayım.

Genişletmek için tıkla...

Normalde kargo gelince almadan geri gönderirseniz iade ediliyor diye biliyorum, ama hazır sistemlerde iade var mı bilemiyorum...

İnternette Kargoyu alıp aldığım gibi götürmem gerektiği söyleniyor. Siz, kargocudan alma kargoyu iade etmesini söyle kapıda diyorsunuz anladığım kadarıyla. Hangisini yapmalıyım. Çok derin sorular soruyorum farkındayım ama önemli benim için hata yapmak istemiyorum.

Burak Özköklü dedi:

Eki Görüntüle 1620415
İnternette Kargoyu alıp aldığım gibi götürmem gerektiği söyleniyor. Siz, kargocudan alma kargoyu iade etmesini söyle kapıda diyorsunuz anladığım kadarıyla. Hangisini yapmalıyım. Çok derin sorular soruyorum farkındayım ama önemli benim için hata yapmak istemiyorum.

Genişletmek için tıkla...

Getirin yazmıyor, gönderin yazıyor. Kargoyla da gönderilir o yüzden bence.

Hocam kargoyu iki şekilde iade edebilirsiniz. Kargoyu teslim almazsanız 3 gün içerisinde geri gider, ya da şubeyi arayıp ürünü teslim almak istemediğinizi söylersiniz dağıtıma çıkarmazlar.