İncehesap'tan alınan ürünün iptali

Arkadaşlar ben cuma gecesi klavye siparişi verdim. En geç salı kargoda deniyordu fakat hala kargoya dahi verilmemiş. Hepsiburada sitesinde aynı klavyeyi alınca şu an kargoya veriyorlar. Benim şu an para iadesi alma şansım var mıdır? Destekle iletişime geçtim fakat sanki karşımda botla konuşuyorum gibi cevap veriyorlar. Aldığım klavye adına sorduğum (lineer mi tactile mı ?) Sorusuna bile kesin cevap veremiyorlar (ürünü alırken lineer ya da tactile diye seçenek yoktu). Tavsiyeleriniz neler?

Krantee dedi:

Benim şu an para iadesi alma şansım var mıdır?

Genişletmek için tıkla...

Muhtemelen 1 haftaya yayarlar, genel olarak öyle oluyor hep.

Benim aldığım SSD'yi gönderme zahmetine bile katlanmadılar sağolsunlar.

Ürün stoklarında yoksa tedarik edilmesini bekleyebilirsin. Bende geçtiğimiz cuma Anakart ve RAM aldım ürün şu an kargoda yarın tarafıma teslim edecekler bir aksilik olmazsa. Mesajlar bölümünden desteğe yazınca geri dönüş yapıyorlar.

Ben satın alırken stokta vardı ve de en geç Salı kargoda yazıyordu madem bugün kargoya verilmeyecek neden öyle yazıyor ? Daha önce bu siteden monitör aldım ertesi gün tarafıma teslim edilmişti.

İncehesap akşam 6 dan sonra kargoya veriyor ürünleri. Akşamı bekleyin derim ki zaten iptal ettirmek için kargoya verilmesi gerekiyordu diye hatırlıyorum. Bugün verilmezse büyük ihtimalle stokta kalmamıştır.

Destekten gelen mesaja göre bu hafta içinde tedarik edilip tarafıma gönderileceği söyleniyor fakat ben para iadesi istiyorum. Desteğe bu talebimi bildirdim, bunun bir karşılığı olur mu yoksa iade talebimi başka bir yere mi bildirmem gerekiyor ?

En iyisi konuyla ilgili mesaj göndermen en sağlıklı cevabı oradan alırsın hemen dönüş yapıyorlar.

İptal etme iadeni alıp alana kadar kim bilir kaç liraya yükselecek.

Müşteri hizmetlerini arayıp görüşmeni tavsiye ederim. Maillere geç cevap veriyorlar. Arayarak direk iletişime geçmen en iyisi.