Instagram'dan alınan ayakkabı iade edilir mi?

Cavushan dedi:

Tarafınıza herhangi bir fatura vb. ibraz edildi mi? Fatura vb. bir doküman var ise tüketici hakem heyetine başvurmanız gerecektir.

Genişletmek için tıkla...

MNG Kargo'nun şubesinin gidip faturamı alabilir miyim acaba?

SHER-LOCKED dedi:

Kargoyu getiren kişi vermemiş. Kapıda ödemiştik.

Genişletmek için tıkla...

Bu tip durumlarda cayma hakkını kullanılamıyor diye biliyorum satıcı ile aranızdaki satış prosedürü siz ürünü teslim alana kadar geçen süreyi kapsıyor bildiğim kadarı ile siz ürünü aldığınız an cayma prosedürü uygulanmıyor ben bu şekilde hatırlıyorum hukuki bir yola girilecek ise burada en büyük sorun size faturasız bir ürün satılması bu zaten başlı başına bir suç.

SHER-LOCKED dedi:

MNG Kargo'nun şubesinin gidip faturamı alabilir miyim acaba?

Genişletmek için tıkla...

Faturayı kargo firması değil de satıcı taraf düzenliyor, ha belki bir ihtimal teslim eden personel unutmuştur diyeceğim ancak faturalar ürün içerisinde veya pakete yapıştırılarak gönderiliyor.

Şimdi fark ettim. Kutusunun üzerinde sipariş dökümü, fiyat, adım ve adresim yazıyor.

Hocam bu sizin işinizi görecektir büyük ihtimalle mutlaka bir göz atın derim, ayrıca firmaya iadeli taahhütlü mektupla cayma bildiriminde bulunmanız hukuki anlamda sizin elinizi güçlendirecektir.

Şu an fatura gönderilmediği için üstlerine gidiyorum belki şikayet etmemem için kabul ederler.