İnternet desteği ve telefon desteği neden onaylanmıyor?

Asdasgudas dedi:

Merhaba arkadaşlar. Geçtiğimiz ayın 10'unda küçük kardeşim için Turkcell'den bir telefon aldık. GSB biz üzerinden hem internet hem telefon desteğine başvuru yaptı. İnternet desteğinde "operatör sorgusu devam ediyor" yazıyor. Telefon desteğinde "fatura onaylandı, IBAN sorgusu devam ediyor" yazıyor. Ücreti de yatmadı. Maksat yatacak ücretini harçlık yapsın. Sonuçta az bir ücret yatmayacak. 3000 TL gibi bir para yani. Ne zaman yatar? Daha önce destekten faydalanan var mı? Yoksa millet piyasada kalan dandik telefonları toplasın diye bizi "ketenpereye" mi getirdiler?

Genişletmek için tıkla...

I am Negan dedi:

Belki ararsanız yardımcı olabilirler. Onun haricinde forumda ödemesi yatmayan pek çok kişi var telefon harici ücretsizde olsa sepetinde farklı şeyler olduğu için.

Genişletmek için tıkla...

Asdasgudas dedi:

Arayabileceğimiz bir muhatap bulamadık ki hocam. Sepette sadece telefon vardı. Birkaç arkadaşının başına gelmiş telefonu açmadan kargoyu iade edip tekrar satın almışlar. Onların ücretleri de yatmadı. Maddi durumum sebebiyle çocuğa çok fazla harçlık gönderemiyorum malum üniversite okuduğu için paraya çok ihtiyacı oluyor. Ondan dolayı biraz önemli. Kaç gündür bakıyorum internette geziniyorum parası yatanı hiç görmedim.

Genişletmek için tıkla...