Zaten bir şey yapmıyorlar ki. Açtık diyorlar ne gelen var ne giden. Kendi halinde çözülmesini bekliyorlar. İnternet meselesi bile başlı başına büyük bir dert bu ülkede.Evet bide o var ve maalesef müşteri hizmetlerinin yaşadığın sorunda sana "modemi aç kapat" olmayınca da "adınıza destek açıyorum" diye çözüm sunmaları cabası ayrıca eminim çözmek için bir şey yapmıyorlar kendi kendine düzelmesini bekleyip çözdük diyorlar.
Maalesef öyle ağlar mısın güler misin.
Ah bu geri kafalı yöneticiler...Maalesef öyle ağlar mısın güler misin.
Merhaba, bildiğiniz üzere Türkiye'de IPv4'ler bitiyor ve birçok kişi IPv6 kullanmak istiyor lakin birçok kişi kullandığı firma destekliyor mu bilmiyor bende bunun üzerine bu tartışmak için bu konuyu açtım. Bu konu altında IPv6 hususunda kullandığınız firma ile ilgili yaşadığınız sorunları başkaları ile paylaşmanızı istiyorum ve konuya IPv6 desteği olan ve olmayan firmaları listelemek istiyorum.
Vodafone Net müşteri hizmetlerini IPv6 hakkında bilgi almak için aradım ve IPv6 desteğiniz var mı diye sordum müşteri hizmetlerinin bana verdiği cevapsa ironik
IPv6 desteği olmayan firmalar:
IPv6 desteği olan firmalar:
- Vodafone Net - IPv6'nın çıktığını bırakın nedir ondan bile haberleri yok
- Türk Telekom - konu hakkında bilgisizler.
- ...
Sizin IPv6 konusunda firmanız ile yaşadığınız sorunlar nedir?
- TurkNet
@Recep Baltaş @Ali Güngör firmalara karşı bizim sesimiz olmanızı istiyoruz çünkü biraz araştırdığım kadarıyla çoğu firmanın IPv6'dan haberi bile yok.
Müşteri hizmetleri için yeni bir şey değil hocam. Müşteri hizmetleri genel olarak çok bilgili kişiler değiller sadece IPv6 konusunda değil yani. Vodafone üzerinden söylemiyorum her ISS için geçerli.VodafoneNet müşteri hizmetlerini IPv6 hakkında bilgi almak için aradım ve IPv6 desteğiniz var mı diye sordum müşteri hizmetlerinin bana verdiği cevapsa ironik
Milletimiz direkt telefonda görüşüp de bir şey yapmaya alıştığından onlara çok absürt gibi bir şey geliyor ve güvenmiyorlar. Şahsen TürkNet'den memnunum 1 yıl olacak. Açtığım her destek kaydına dönüş hızı olsun, bilgili elemanları olsun memnunum. Bilen kişiler yardımcı oluyor anında. Zaten bir işlem yapıldıktan sonra arayıp soruyorlar sıkıntı var mı diye. Varsa yine canlı şekilde söyleyip halledebiliyorsunuz. Diğerleri o konuda fos.Katılıyorum şu ana kadar birçok internet firmasını test ettim ve müşteri hizmetlerinin cidden farkını gördüğüm bir TurkNet bir de Netspeed diğerleri sadece işim olsun diye iş yapıyorlar. Bu arada şunu da belirteyim bu müşteri hizmetleri olayını bu yüzden sevmiyorum TurkNet en iyisini yapıyor açıyorsun destek talebini bilen bir kişi ilgileniyor konu hakkında bilgisi olmayan bir kişi saçma sapan seni oyalamıyor.
