İnternet kopma sorunu

Ali İmran

Hectopat
Katılım
6 Haziran 2018
Mesajlar
36
Yer
Hatay,İskenderun
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Öğrenci
Arkadaşlar TTNet'in fiber paketini kullanıyorum. Hız konusunda sıkıntı yok fakat oyunlara girdiğimde durduk yere oyundan atıyor hatta bazen internet kopuyor. Müşteri temsilcileriyle konuştuğumda internette kopmalar yaşanmadığını söyledi. Sizce bunun nedeni ne olabilir?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Çözüm
Birçok kez aynı sorunu ben de yaşadım.Türk Telekom müşteri hizmetlerini tekrardan arayın ve destek ekibi isteyin.Evinize gelip kontrol sağlasınlar.Bazı müşteri hizmetleri çalışanları 1-2 kopmadan bişey olmayacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor.Siz terkardan arayarak biraz sert bir tavırla sorununuzu belirtin.Tatlı dilden anlayan bir firma değiller çünkü.
Birçok kez aynı sorunu ben de yaşadım.Türk Telekom müşteri hizmetlerini tekrardan arayın ve destek ekibi isteyin.Evinize gelip kontrol sağlasınlar.Bazı müşteri hizmetleri çalışanları 1-2 kopmadan bişey olmayacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyor.Siz terkardan arayarak biraz sert bir tavırla sorununuzu belirtin.Tatlı dilden anlayan bir firma değiller çünkü.
 
Çözüm
Bende SuperOnline müşterisiyim ve aynı sorun bende de var. Galiba genel kaynaklı bir sorun. Umarım fazla geçmeden çözülür.
 
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…