2 aydan fazladır Türknet kullanıyorum. Genel olarak çok memnunum. Aldığım hızlar kablolu ve kablosuz olmak üzere ağaşıdaki gibi.
Kablolu:
Kablosuz:
Türknet'e geçmeden önce sırasıyla Netspeed, Millenicom ve Superonline kullandım. Superonline taahhütümü bozup Netspeed'e geçtim. Fakat paket kaybı yüzünden doğru düzgün kullanamadım. Sonrasında Millenicom'u denedim. 1 ay boyunca her akşam yoğun saatlerde hız düşüşü ve ping artışı vardı. Tek seçenek Türknet kaldığından biraz korkarak da olsa geçiş yaptım. Ama hiç korktuğum gibi olmadı. 2 aydır kullanıyorum ve diğerleriyle yaşadığım sorunları Türknetle yaşamadım. 2 arkadaşım da benim davet kodumu/linkimi kullanarak Türknet'e geçtiler. Onlar da gayet memnun şu ana kadar.
Anladığım kadarıyla sizin kuruluma falan ihtiyacınız yok, taahhütünüz bitmeden hemen başvurursanız kurulum gerektirmeden geçiş yapabilirsiniz sıfırdan kuruluma gerek kalmadan. Fakat interneti bağlamak için geç gelinmesi tamamen Türk Telekom ekipleriyle ilgili. Siz Türknet'e sıfırdan bağlantı istediğinizde öncesinde Türk Telekom'un gelip ankastrenizi etiketlemesi gerekiyor. Şansınıza ve bulunduğunuz bölgede çalışan Türk Telekom ekiplerine bağlantılı olarak uzuyor bu süreç. Türknet'in bu duruma yapabileceği bir şey yok. Portunuz etiketlendikten sonra Türknet kurulum ekipleri hemen geliyorlar. Süreci uzatan Türk Telekom çalışanları bu durumda. Benim yaşadığım yerde Türk Telekom ekipleri iyi çalışıyorlar. Türknet bağlantım 2 günde yapıldı mesela.
Müşteri hizmetleri de Online İşlemler Merkezi üzerinden işliyor. Şimdiye kadar 5 tane destek kaydı oluşturdum. 1-2 tanesi statik ip almak için. Diğerleri de paket yükseltme ve hız ayarlama için. Destek kayıtlarınız hafta içinde 24 saat içinde çözülüyor. Mesela Pazartesi gün içinde bir destek kaydı oluşturdunuz, ertesi gün sabah 9-10'da çözülüyor ve cevap geliyor. Haftasonu destek kaydı oluşturursanız da benim gördüğüm kadarıyla Pazartesi sabah çözülüyor. Fakat acil işlemler (internet kesilmesi, ip alamama, dsl ışığı yanmama gibi ki bu tarz şeyler benim başıma gelmedi şimdiye kadar) için açılan destek kayıtları gün içinde çözülüyor, eğer çözülebilecek bir durumsa. Hemen çözülebilecek bir durum değilse size haber veriyorlar, ne kadar sürebileceği hakkında.
Extranet - İnternetsiz Ev Kalmasın buradan sorgulatırsanız tam olarak ne kadar hız alabileceğinizi öğrenebilirsiniz. İlk bağlantıda Türknet size 35 download 3 upload ve 64.99 tl olan paketi veriyor. Sonrasında yükseltmek isterseniz Online İşlemler Merkezi'nden yüksetebiliyorsunuz. 35mbitten yüksek paketler +15 tl verilerek alınıyor. Eğer 50bmit almak isterseniz 79.99 tl vermeniz gerekecek yani. Anladığım kadarıyla uygun fiyatlı bakıyorsunuz, size 35mbit ve 65 tl olan paket yeterli gelecektir.
Taahhütünüz bitmeden 1-2 hafta önce geçiş başvurusu yaparsanız sıkıntısız bir şekilde geçersiniz. Portunuzu da kaybetmezsiniz bu şekilde. Sadece 5 dk internetiniz kesiliyor ve ardından yeni interneti kullanabiliyorsunuz anında. Bir de eğer başvururken davet kodu/linki ile başvurursanız 1 ay bedava kullanabiliyorsunuz. İlk faturanızı ödüyorsunuz ve ikinci faturanız bedavaya geliyor bu şekilde. İki tarafın da faturasını son ödeme tarihi gelmeden ödemesi gerekli tabii ki geçerli olması için. Eğer benim kodumu kullanmak isterseniz: UFW18AB51FDJ Eğer ref linkimi kullanarak işlemi yapmak isterseniz de:
Beni referans göster, bir ay ücretsiz internet kazan! Herhangi başka bir sorunuz olursa çekinmeden sorabilirsiniz.
