İnternet şirketleri kandırmaca hız mı taahhüt ediyor?

Caglar95

Kilopat
Katılım
8 Temmuz 2017
Mesajlar
188
Çözümler
1
Yer
Muğla
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhabalar, bu ara uğraştığım ve önemli olduğunu düşündüğüm bir konuyu sizlerle paylaşmak öneri veya çözüm yöntemleriniz varsa öğrenmek istedim. 4.5 gün önce hattı TurkNet'e taşıttım. Netspeed, Vodafone'e, Türk Telekom kısacası tüm şirketlerde altyapı sorgusu yaptırdığımda hızım bu lokasyon için 100 Mbps destekliyor görüntülendi. TurkNet minimum 80 Mbps alabileceğimi kesin bir dille belirtti. Özet olarak madem bu hız geliyor geçelim böyle rahat internet kullanalım dedik. Kaç gündür arıza bildirimi yapıyorum Türk Telekom saha ekipleri gelmiş ölçüm yapmış ve 79 Mbps ulaştığını bildirmişler. Evimdeki ankastreden ölçüm yapılmadı, bu ölçüm nereden yapıldı hala merak konuma dahil o ayrı konu. Daha sonra bunun üzerine ben ev bağlantım da mı sorun acaba diyerek bağlantıların 3.4 ay içinde değiştirilmiş olmasına rağmen güvenmedim, modemi ankastreden ev kablolarını devreye sokmadan bağladım ve hızında hiçbir değişiklik olmadı.

Sonra acaba modem mi arızalı dedim bugün gittim 650 TL'ye VDSL 2 destekli bir modem (ZyXEL VMG3312-T20a) aldım. Çok büyük hevesle geldim eve hadi dedim bu defa oldu, modemin kurulumunu yaptım ve tam bir hayal kırıklığı. Hızım maalesef asla 20 Mbps üzerine çıkamıyor. Bu olayın sebbei nedir? İnternet servis sağlayıcıları anlaşma yaptığı Türk Telekom'un alt yapısından bir haber midir? Bana tüm servis sağlayıcılar abone olmam için 80 Mbps minimum hız derken her yolu denemiş olmama rağmen benim bu hızı alma sebebim nedir? Şirketler bir tür fake hız taahhüdü mü veriyor? Yoksa ne olduğunu ne yaptığını bile bilmediği Türk Telekom ekipleri dışında gönderip ' yahu burada sorun ne acaba bir gidin bakın' diyecek kadar saha elemanları mı yoktur?

Madem alamayacağım bu hızı bana sağlayamayacaksınız neden bana minimum 80 Mbps kesin bir dille söylendi. Ben simdi ne yapacağım. 20 Mbps iyidir ya ne olacak diye oturup razı mı olayım bu kandırmacaya? Yoksa gidip iptal ettirip aboneliğimi, 20 Mbps en azından parası kadar internet mi kullanmalıyım? Bu sorun nedir, nasıl düzelir? Gerçekten artık bıktım pes ettim.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Benzer sorunu ben de yaşıyorum. Ne yapılır bende bilmiyorum.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Bilgisayarınıza kablolu bağlamayı deneyin. Kablosuz bağlanırken elbet daha düşük olacaktır. Ben kablolu sabit 100 alırken kablosuz 30-40larda geziyor.
 
Kısa süre önce türktelekom 12mbps paket kullanıyorduk. Şimdi 16mbps pakete geçtik yine 12mbps hız verebiliyorlar. Yani yine 12mbps vereceklerse 16mbps pakete daha fazla para vermenin anlamsız olduğunu düşünüyorum. En yakın zamanda caymaya çalışacağım.
 
Huawei hat biilgisi.jpg
 
Merhabalar, bu ara uğraştığım ve önemli olduğunu düşündüğüm bir konuyu sizlerle paylaşmak öneri veya çözüm yöntemleriniz varsa öğrenmek istedim. 4.5 gün önce hattı TurkNet'e taşıttım. Netspeed, Vodafone'e, Türk Telekom kısacası tüm şirketlerde altyapı sorgusu yaptırdığımda hızım bu lokasyon için 100 Mbps destekliyor görüntülendi. TurkNet minimum 80 Mbps alabileceğimi kesin bir dille belirtti. Özet olarak madem bu hız geliyor geçelim böyle rahat internet kullanalım dedik. Kaç gündür arıza bildirimi yapıyorum Türk Telekom saha ekipleri gelmiş ölçüm yapmış ve 79 Mbps ulaştığını bildirmişler. Evimdeki ankastreden ölçüm yapılmadı, bu ölçüm nereden yapıldı hala merak konuma dahil o ayrı konu. Daha sonra bunun üzerine ben ev bağlantım da mı sorun acaba diyerek bağlantıların 3.4 ay içinde değiştirilmiş olmasına rağmen güvenmedim, modemi ankastreden ev kablolarını devreye sokmadan bağladım ve hızında hiçbir değişiklik olmadı.

Sonra acaba modem mi arızalı dedim bugün gittim 650 TL'ye VDSL 2 destekli bir modem (ZyXEL VMG3312-T20a) aldım. Çok büyük hevesle geldim eve hadi dedim bu defa oldu, modemin kurulumunu yaptım ve tam bir hayal kırıklığı. Hızım maalesef asla 20 Mbps üzerine çıkamıyor. Bu olayın sebbei nedir? İnternet servis sağlayıcıları anlaşma yaptığı Türk Telekom'un alt yapısından bir haber midir? Bana tüm servis sağlayıcılar abone olmam için 80 Mbps minimum hız derken her yolu denemiş olmama rağmen benim bu hızı alma sebebim nedir? Şirketler bir tür fake hız taahhüdü mü veriyor? Yoksa ne olduğunu ne yaptığını bile bilmediği Türk Telekom ekipleri dışında gönderip ' yahu burada sorun ne acaba bir gidin bakın' diyecek kadar saha elemanları mı yoktur?

Madem alamayacağım bu hızı bana sağlayamayacaksınız neden bana minimum 80 Mbps kesin bir dille söylendi. Ben simdi ne yapacağım. 20 Mbps iyidir ya ne olacak diye oturup razı mı olayım bu kandırmacaya? Yoksa gidip iptal ettirip aboneliğimi, 20 Mbps en azından parası kadar internet mi kullanmalıyım? Bu sorun nedir, nasıl düzelir? Gerçekten artık bıktım pes ettim.
Hocam hat değerleriniz de ulaşabileceğiniz hız 100 mbps gösteriyor mu yoksa max 20 mi ? Eğer max 20 gösteriyorsa portunuz arızalı olabilir.Ankastreyi kontrol etmişsiniz zaten başka bir neden aklıma gelmiyor.
 
Kısa süre önce türktelekom 12mbps paket kullanıyorduk. Şimdi 16mbps pakete geçtik yine 12mbps hız verebiliyorlar. Yani yine 12mbps vereceklerse 16mbps pakete daha fazla para vermenin anlamsız olduğunu düşünüyorum. En yakın zamanda caymaya çalışacağım.
Sorunumu çözemeyecekse bende TurkNET abonelik iptalime başvuracağım.
Hocam hat değerleriniz de ulaşabileceğiniz hız 100 mbps gösteriyor mu yoksa max 20 mi ? Eğer max 20 gösteriyorsa portunuz arızalı olabilir.Ankastreyi kontrol etmişsiniz zaten başka bir neden aklıma gelmiyor.
Modem değerli mi ekledim simdi. Modem arayüzde max. 79 Mbps olarak gösteriyor. Bu modeme gelen hız ise yeni aldığım modemin ne gibi bir sorunu olabilir ? İkiside hız testlerinde aynı sonucu veriyor şuan.
 
Sözleşmede muhtemelen "XX'e kadar" şeklinde bir ibare vardır. Size satış yapana kadar ucunu açık tutarlar ama o hızı vereceklerini taahhüt etmiş olmazlar. Altyapı sebebiyle hızınız düşse bile bir sorumlulukları kalmıyor. Bu sebeple altyapısı iyi lokasyonlarda ev almaya ve aldığım paketlerin de "XX'e kadar" değil de "XX Mbps" olarak geçmesine özen gösteriyorum. Bu şekilde sahip olduğum son iki evde de fiber bağlantıya ve paketimde taahhüt edilen hıza sahip olabildim.
 

Geri
Yukarı