İnternete bağlanınca PC kitleniyor/donuyor

Arkadaşlar selamlar, laptobumu açıp,wirellesa bağlanınca donuyor. Virüs olması muhtemel,çünkü şu malum 100 disk sorununu da yaşamıştım evvelinde, netsiz oyun oynarken sorun olmuyor.
Yardımcı olabilir misiniz dosya kaybetmeden sorunu çözebilir miyim, yoksa format tek çare mi ? ayrıca sistem geri yükleme de yapabilirim ,sorunu çözer mi ? Şimdiden teşekkürler

İlk olarak sistemi geri döndür. Olmadı windows 10 kur.

AV ile sistem taraması yap. Bence önemli dosyalarını alıp Windows 10 kur. Temiz bir sistem olur.