İnternette anlık kesilmeler ve yüksek ping

Merhaba arkadaşlar şu an aktif bir şekilde Vodafone net müşterisiyim. Müşteri hizmetleriyle görüşmem sonucu eve bir destek ekip geldi ve kesilmelerin pingin neden kaynaklandığını anlamaya çalıştı. Sağ olsun çok ilgilendi internet kutusuna da baktı ama bir problem göremedi. LAN kablom gereğinden fazla uzun LAN kablosunun uzunluğu bu konuyla ne kadar alakalı olabilir bilmiyorum. Sizce ping ve kesilmelerin bütün sorumlusu LAN kablosu mu yoksa alt yapımda mı bir problem söz konusu mu? Teşekkürler.

Kablonun uzunluğuyla alakalı olduğunu düşünmüyorum. Büyük ihtimalle altyapımız ile alakalı bir durum. Hangi şehirde yaşıyorsunuz.