endless060
Hectopat
- Katılım
- 17 Eylül 2016
- Mesajlar
- 91
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba arkadaşlar;
İnternet paketim 8 Mbps'e kadar Superonline ADSL aldığım hız (düşük snr ve kopmalar ile) 4 Mbps. Daha önce bu hızı çok sağlıklı alıyordum. Yaklaşık 5 aydır kopmalar ve düşük SNR değerleri ile mücadele etmeye çalışıyorum. Superonline'ı aradığımda 24 saat içerisindeki kopmalarımın 30 40 civarı olduğunu söylüyorlar (bu sorun ayda en az 5 defa oluyor). Birkaç tane güncelleme yapıyorlar düzelmeyince arıza kaydı alıyorlar. Ertesi gün aradığımda sorun Türk Telekom tarafından çözüldü deniyor (sorunu çözmek de hızı düşürmek). Kaç yıldır bu sorunla uğraşıyorum çözüm bulamadım gitti. Santral yaklaşık 2 km uzaklıktaymış. Türk Telekom müdürlüğüne alt yapı dilekçesi vermeye gittiğimde de siz hizmeti Superonline'dan alıyorsun biz bir şey yapamayız diyorlar. Superonline'a bu durumu söylediğimde doğru olmadığını dile getiriyor ne yaptıysam çözüm bulamadım. İnternetim 4 gün sağlamsa 1 gün sorunlu.
Çözüm hakkında bir bilginiz, tavsiyeniz varsa lütfen cevaplayın.
Not: Modemde (HUAWEI HG658 v2 ile de denendi), iç tesisatta sorun yok. Bu sorunlar mahalle genelinde bulunmakta. Hat değerlerimdeki SNR değeri 7 ile 9 arasında değişmekte.
İnternet paketim 8 Mbps'e kadar Superonline ADSL aldığım hız (düşük snr ve kopmalar ile) 4 Mbps. Daha önce bu hızı çok sağlıklı alıyordum. Yaklaşık 5 aydır kopmalar ve düşük SNR değerleri ile mücadele etmeye çalışıyorum. Superonline'ı aradığımda 24 saat içerisindeki kopmalarımın 30 40 civarı olduğunu söylüyorlar (bu sorun ayda en az 5 defa oluyor). Birkaç tane güncelleme yapıyorlar düzelmeyince arıza kaydı alıyorlar. Ertesi gün aradığımda sorun Türk Telekom tarafından çözüldü deniyor (sorunu çözmek de hızı düşürmek). Kaç yıldır bu sorunla uğraşıyorum çözüm bulamadım gitti. Santral yaklaşık 2 km uzaklıktaymış. Türk Telekom müdürlüğüne alt yapı dilekçesi vermeye gittiğimde de siz hizmeti Superonline'dan alıyorsun biz bir şey yapamayız diyorlar. Superonline'a bu durumu söylediğimde doğru olmadığını dile getiriyor ne yaptıysam çözüm bulamadım. İnternetim 4 gün sağlamsa 1 gün sorunlu.
Çözüm hakkında bir bilginiz, tavsiyeniz varsa lütfen cevaplayın.
Not: Modemde (HUAWEI HG658 v2 ile de denendi), iç tesisatta sorun yok. Bu sorunlar mahalle genelinde bulunmakta. Hat değerlerimdeki SNR değeri 7 ile 9 arasında değişmekte.
