İnternetten Alınan Ürünün İadesi

ArdaB dedi:

İnternet üzeri alışverişlerde 14 gün nedensiz iade olduğunu biliyorum. Peki ürünün paketini açtık 1 hafta kullandık. Sonra nedensiz iade edebiliyor muyuz?

Genişletmek için tıkla...

Loribim dedi:

Biraz alışveriş yaptıgın siteye baglı bi durum ama kullandıın ve nedensiz biraz zor.

Genişletmek için tıkla...

BilgisayarKurdu dedi:

Kullanmadığın bir üründen memnun kalıp kalmayacağını nasıl kestirebilirsin ki? Elbette paketini açacaksın, elbette kullanacaksın; bundan daha doğal bir durum yok. Yalnızca bazı ürün kategorilerinde koşulsuz şartsız iade mümkün değildir. Elektronik ürünlerin hemen hemen hepsinde koşulsuz şartsız iade hakkı mümkündür.

Tek şart ürüne, kutu içeriği ve kutusuna hiçbir zarar vermemek; kargodan geldiği gibi tekrar satıcıya ulaştırmaktır. Hatta ve hatta kargo ücretini bile ödemek zorunda değilsiniz.
Telefon aldıysan fabrika ayarlarına döndürerek yollarsan daha az problem yaşarsın mesela. Veya ürünün üzerindeki, yazılar bulunan ekran koruyucusunu çıkarttıysan; geri gönderirken de takarak göndermen gerekir.

Ben Note 7 aldım geçenlerde, USB kablosunu tutan plastik ambalajdan tut reklamlı ekran koruyucusuna kadar her şeyi sakladım. Şuan 1. haftam doldu ve üründen son derece memnun kaldım, iade etmeyeceğim. Eğer iade edecek olsaydım da hiçbir problem yaşamazdım çünkü ürün - kutu ve içeriği ilk günkü gibi.

Sıfırlanması gereken bir elektronik üründen bahsediyorsak sıfırla. Ürünü nemli bezle sil ve etiketleri varsa üzerine tekrar yapıştır güzelce. Kutu içeriğini eksiksiz ve sana geldiği şekilde dizayn edip kutusunun kapağını kapat, iade kodu alıp anlaşmalı kargo ile; ücret ödemeden geri yolla hepsi bu kadar. Gönderdiğin kargonun takip numarasını da not et mutlaka, sıkıntı durumunda lazım olabilir. Bu şekilde yollarsan, sabıkalı bir firma olmadığı sürece iadeni kabul edecektir. Kabul etmezlerse de; haklı olman şartıyla THH başvurusu konusunda yardımcı oluruz.

Genişletmek için tıkla...

djgozlerifacali dedi:

Üründe kullanımdan kaynaklı bir sıkıntı yoksa bazı ürünler hariç (iç çamaşırı, kulaklık, parfüm, toner vs.) nedensiz iade edebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

poison dedi:

Hangi siteden ve firmadan ne aldınız? Paket içeriğinde herhangi bir eksiklik var mı? Yasal olarak bazı ürünlerde iade hakkınız var fakat bunu satıcıya kabul ettirebilir misiniz? O şüpheli.

Genişletmek için tıkla...

Kaspersky Kullanıcısı dedi:

Yasalara göre birçok üründe iade hakkınız var diye biliyorum

Genişletmek için tıkla...

Zgrrs dedi:

Aldığınız firmaya, aldığınız ürünün ne olduğuna hatta kullanımdaki titizliğinize bağlı olarak çıkacak sonuç değişecektir.

Genişletmek için tıkla...

djgozlerifacali dedi:

Üründe kullanımdan kaynaklı bir sıkıntı yoksa bazı ürünler hariç (iç çamaşırı, kulaklık, parfüm, toner vs.) nedensiz iade edebilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...