Merhabalar, yaklaşık 18 ay önce 24 ay garantili iPhone 5s aldım Vatan Bilgisayar'dan. Bir sabah kalktığımda telefonu açmak istedim ekrana beyaz bir ışık geliyor görüntü gelmiyordu, parmak izimi vs. algılıyordu (VGA bağlantısı yapılmamış monitör gibi) neyse, bunu Vatan Bilgisayar'a verdim garanti kapsamında tamir edilsin diye (18.01.2018) ve ardından bana kullanıcı hatasından kaynaklandığını, 1.436,06 TL verirsem bana yeni bir iphone 5s vereceklerini söylediler. Bu ne kadar mantıklı? Kullanıcı hatası olsa parça değiştirilir verilir ki kullanıcı hatası değil. Ben zaten bu telefonu aldığımda 1300 küsur TL'ye almıştım nereye başvurmam gerekiyor hakkımı aramak için? Yardımcı olursanız memnun olurum.
Son düzenleyen: Moderatör: