3 Yıllık Turkcell Superonline müşterisiyim. Kullanmaya başladığımız zaman ilk 6 7 ay sorun yoktu. Sonrasına problem yaratmaya başladı. Online oyunlarda 1 dakikalık kesintiler oluyordu her birkaç dakikada bir. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım sorunu çözmeye çalıştım. Rapor tuttuk dediler internetinizi güncelleyeceğiz dediler, ama nafile... Çözülemediği için 2 senedir ne aradım ne sordum. Oyunları 100 ping ile oynadım. Bazen 1000-2000 pinge çıkıyor, modemi resetlemeden düzelmiyor. Düzelse de yine 100 pingle oynuyorum. Geçen gün bir arkadaşla konuştum. İnternetimin normal olmadığını, kendisinin ping değeri sabit 10 olduğunu söyledi. Çok şaşırdım o kadar alışmışım ki yüksek pinge. Fiber altyapımız da varmış. 100Mbps kadar destekliyor. Sizce ne yapmalıyım ISS değiştirmeyi düşünüyorum. Hangi paketi önerirsiniz?
Kullandığım paket limitsiz 35mbps.
Kullandığım paket limitsiz 35mbps.
