İtopya Bilgisayar E-Fatura Sorunu

Bence uğraşmamak istememişler. Seri numarasına göre sistemlerinde mutlaka bir kayıt olması gerekir. Gerçi bir arkadaşımız bana İtopya'nın, eski Vatan Bilgisayar çalışanları tarafından kurulduğunu söylediğinden beri biraz mesafeliyim Malum her şey olabilir eğer bu doğruysa
 
Bana da uğraşmak istemiyorlar gibi geliyor. Yani koskoca firma daha bir yıllık faturaların bile ellerinde olmadıklarını söylüyorlar. Bu hiç mantıklı gelmiyor yani.
 
allfader dedi:
Bana da uğraşmak istemiyorlar gibi geliyor. Yani koskoca firma daha bir yıllık faturaların bile ellerinde olmadıklarını söylüyorlar. Bu hiç mantıklı gelmiyor yani.
Genişletmek için tıkla...
Bence ısrarcı ol. Hatta imkanın varsa mağazaya git orada anlat durumunu. İtopya'nın zaten suyu ısınıyor yavaştan. Hızlı giriş yaptılar ve yayıncılara reklam yaptırarak büyüdüler baya. Ama temeli çok zayıf bir firma. Ne demek arşivi olmaz bir firmanın? Suç işliyorlar o zaman.
 
İstanbul'da oturmadığım için mağazaya gidemiyorum. Anladığım kadarıyla zaten müşterinin ısrarcı olmasını istemiyorlar Mail atıyorum dönüş yapmaları için tekrar mail atmam gerekiyor. Değişik bir firma gerçekten.
Benzer sorun yaşayan başkaları da varmış

 
Ha yok e-posta veya telefon kullanma gibi bir alışkanlıkları yok o firmanın cevap vermezler pek
Bu arada fatura kesmek firmanın sorumluluğu yani senin faturan yok diye sana işlem yapamayız gibi bir dünya yok. Hatta faturayı bulamazlarsa vergi dairesi bunu vergi kaçırma olarak işleme alır ve cezai işlem uygular. Sen de mağdur olduğun için sana da gerekli hizmeti vermek zorunda bırakılır. Aklında olsun Yani fatura, o firmanın sorumluluğunda, ipe ipe bulacak o faturayı
 
Bana gönderdikleri mailde fatura müşterinin sorumluluğunda olduğu için bir şey yapamayız demişler hahahaha Teşekkürler yardımınız için.
 
Faturaların bir nüshası onların arşivinde olmalı. E-Fatura'ya geçiş yaptılarsa zaten o faturalar sistemde bulunuyor, olmama gibi bir şansı yok. Ama kalkıp sizin için uğraşmak zorunda da değiller faturanızı almak, saklamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Eğer E-Fatura kesmişlerse hangi tarihte aldığınızı iletirseniz sistemden kolaylıkla bulup size mail olarak atabilirler. Satın aldığınızda eski tip fatura kesip 2 nüshayı size yollamışlarsa kendilerinde kalanı arşive kaldırmışlardır ve uğraşmamak istemeleri normaldir.
 
allfader dedi:
Bana gönderdikleri mailde fatura müşterinin sorumluluğunda olduğu için bir şey yapamayız demişler hahahaha Teşekkürler yardımınız için.
Genişletmek için tıkla...
Hadi len ordan deseydin Fatura göndermediniz ki çakallar Hukuki olarak her türlü sen haklısın merak etme Tabii gerçekten sana fatura göndermediklerinden eminsen.

Galiba yavaş yavaş İtopya da pişmanlık olmaya başlayacak
 
Bana söyledikleri şey direkt olarak 2019 öncesi faturaların hiçbirinin ellerinde olmadığı. Görüştüğüm başka bir kişi de E-Fatura kullanıyoruz mail adresinizde vardır dedi.
 
allfader dedi:
Benzer sorun yaşayan başkaları da varmış

Genişletmek için tıkla...
Ohoo sadece bu forumdaki şikayetleri araştırsan ilgisizlik ile ilgili ne kadar şikayet var şaşırırsın. Hatta ben bile insanlara eğer gidip elden alabilecekseniz İtopya'yı öneririm diye kaç defa yazdım. Ulaşmak neredeyse imkansız.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…