İtopya Bilgisayar E-Fatura Sorunu

Bence uğraşmamak istememişler. Seri numarasına göre sistemlerinde mutlaka bir kayıt olması gerekir. Gerçi bir arkadaşımız bana İtopya'nın, eski Vatan Bilgisayar çalışanları tarafından kurulduğunu söylediğinden beri biraz mesafeliyim:) Malum her şey olabilir eğer bu doğruysa:)
 
Bence uğraşmamak istememişler. Seri numarasına göre sistemlerinde mutlaka bir kayıt olması gerekir. Gerçi bir arkadaşımız bana İtopya'nın, eski Vatan Bilgisayar çalışanları tarafından kurulduğunu söylediğinden beri biraz mesafeliyim:) Malum her şey olabilir eğer bu doğruysa:)
Bana da uğraşmak istemiyorlar gibi geliyor. Yani koskoca firma daha bir yıllık faturaların bile ellerinde olmadıklarını söylüyorlar. Bu hiç mantıklı gelmiyor yani.
 
Bana da uğraşmak istemiyorlar gibi geliyor. Yani koskoca firma daha bir yıllık faturaların bile ellerinde olmadıklarını söylüyorlar. Bu hiç mantıklı gelmiyor yani.
Bence ısrarcı ol. Hatta imkanın varsa mağazaya git orada anlat durumunu. İtopya'nın zaten suyu ısınıyor yavaştan. Hızlı giriş yaptılar ve yayıncılara reklam yaptırarak büyüdüler baya. Ama temeli çok zayıf bir firma. Ne demek arşivi olmaz bir firmanın? Suç işliyorlar o zaman.
 
Bence ısrarcı ol. Hatta imkanın varsa mağazaya git orada anlat durumunu. İtopya'nın zaten suyu ısınıyor yavaştan. Hızlı giriş yaptılar ve yayıncılara reklam yaptırarak büyüdüler baya. Ama temeli çok zayıf bir firma. Ne demek arşivi olmaz bir firmanın? Suç işliyorlar o zaman.
İstanbul'da oturmadığım için mağazaya gidemiyorum. Anladığım kadarıyla zaten müşterinin ısrarcı olmasını istemiyorlar :D Mail atıyorum dönüş yapmaları için tekrar mail atmam gerekiyor. Değişik bir firma gerçekten.
Benzer sorun yaşayan başkaları da varmış :D

1573564434628.png
 
İstanbul'da oturmadığım için mağazaya gidemiyorum. Anladığım kadarıyla zaten müşterinin ısrarcı olmasını istemiyorlar :D Mail atıyorum dönüş yapmaları için tekrar mail atmam gerekiyor. Değişik bir firma gerçekten.
Ha yok e-posta veya telefon kullanma gibi bir alışkanlıkları yok o firmanın cevap vermezler pek🤣
Bu arada fatura kesmek firmanın sorumluluğu yani senin faturan yok diye sana işlem yapamayız gibi bir dünya yok. Hatta faturayı bulamazlarsa vergi dairesi bunu vergi kaçırma olarak işleme alır ve cezai işlem uygular. Sen de mağdur olduğun için sana da gerekli hizmeti vermek zorunda bırakılır. Aklında olsun:) Yani fatura, o firmanın sorumluluğunda, ipe ipe bulacak o faturayı:)
 
Ha yok e-posta veya telefon kullanma gibi bir alışkanlıkları yok o firmanın cevap vermezler pek🤣
Bu arada fatura kesmek firmanın sorumluluğu yani senin faturan yok diye sana işlem yapamayız gibi bir dünya yok. Hatta faturayı bulamazlarsa vergi dairesi bunu vergi kaçırma olarak işleme alır ve cezai işlem uygular. Sen de mağdur olduğun için sana da gerekli hizmeti vermek zorunda bırakılır. Aklında olsun:) Yani fatura, o firmanın sorumluluğunda, ipe ipe bulacak o faturayı:)
Bana gönderdikleri mailde fatura müşterinin sorumluluğunda olduğu için bir şey yapamayız demişler hahahaha :D Teşekkürler yardımınız için.
 
Faturaların bir nüshası onların arşivinde olmalı. E-Fatura'ya geçiş yaptılarsa zaten o faturalar sistemde bulunuyor, olmama gibi bir şansı yok. Ama kalkıp sizin için uğraşmak zorunda da değiller faturanızı almak, saklamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Eğer E-Fatura kesmişlerse hangi tarihte aldığınızı iletirseniz sistemden kolaylıkla bulup size mail olarak atabilirler. Satın aldığınızda eski tip fatura kesip 2 nüshayı size yollamışlarsa kendilerinde kalanı arşive kaldırmışlardır ve uğraşmamak istemeleri normaldir.
 
Bana gönderdikleri mailde fatura müşterinin sorumluluğunda olduğu için bir şey yapamayız demişler hahahaha :D Teşekkürler yardımınız için.
Hadi len ordan deseydin:) Fatura göndermediniz ki çakallar:) Hukuki olarak her türlü sen haklısın merak etme:) Tabii gerçekten sana fatura göndermediklerinden eminsen.

Galiba yavaş yavaş İtopya da pişmanlık olmaya başlayacak:)
 
Faturaların bir nüshası onların arşivinde olmalı. E-Fatura'ya geçiş yaptılarsa zaten o faturalar sistemde bulunuyor, olmama gibi bir şansı yok. Ama kalkıp sizin için uğraşmak zorunda da değiller faturanızı almak, saklamak sizin sorumluluğunuzdadır.

Eğer E-Fatura kesmişlerse hangi tarihte aldığınızı iletirseniz sistemden kolaylıkla bulup size mail olarak atabilirler. Satın aldığınızda eski tip fatura kesip 2 nüshayı size yollamışlarsa kendilerinde kalanı arşive kaldırmışlardır ve uğraşmamak istemeleri normaldir.
Bana söyledikleri şey direkt olarak 2019 öncesi faturaların hiçbirinin ellerinde olmadığı. Görüştüğüm başka bir kişi de E-Fatura kullanıyoruz mail adresinizde vardır dedi.
 
Benzer sorun yaşayan başkaları da varmış :D

1573564434628-png.458602
Ohoo sadece bu forumdaki şikayetleri araştırsan ilgisizlik ile ilgili ne kadar şikayet var şaşırırsın. Hatta ben bile insanlara eğer gidip elden alabilecekseniz İtopya'yı öneririm diye kaç defa yazdım. Ulaşmak neredeyse imkansız.
 
Uyarı! Bu konu 5 yıl önce açıldı.
Muhtemelen daha fazla tartışma gerekli değildir ki bu durumda yeni bir konu başlatmayı öneririz. Eğer yine de cevabınızın gerekli olduğunu düşünüyorsanız buna rağmen cevap verebilirsiniz.

Geri
Yukarı