İtopya kutusunu açtığım için ürünü geri almak istemiyor

İtopya'dan monitör aldım. ASUS marka ölü piksel olduğu için memnun kalmadım iade etmek istedim. Bayağı uzun bir süreç oldu. 1 ay sonra bu gün aradılar. Beni kutusunu açtığınız için iade alamıyoruz, ASUS'a göndereceğiz. Onlar iade alın derse iade alacağız, diyorlar. Ben bu ürünün kutusunu açmadan nasıl memnun kalmayacağım acaba? Ne yapabilirim yasal cayma hakkım yok mu şimdi? Benim Thh'ye başvuracaksam Thhy'e ne diye basvurmalıyım?

Tabii bir ay boş durmadım yeni monitör aldım Monster marka. Yani o monitörü geri kabul etmek istemiyorum.

ASUS'tan gelecek sonucu bekleyip, eğer iade çıkmazsa THH'ye başvurmanızı öneririm.

kral sen istanbuldaki asus garanti servisine götürceksin. ben de monitör aldıgımda oraya yönlendirmişlerdi ama ben itopyadan almamıstım int almıstım.

Klasik İtopya. THH'ye başvurun.

Thh sorun çözer. Aslında adamlar boşluğu kullanıyor.