Fotoğraflarda görüldüğü üzere sırasıyla mesaj attım. Müşteri hizmetlerindeki çalışan ise bana değişim kararını onayladığımı ve onun üzerinden işlem başlatıldığını söylüyor. Fotoğrafta ise açıkça benden beklediği onayı vermeyip başka seçenekler istemiştim.
İtopya servisi monitör üzerinde rıza olmayan işlemi gerçekleştiriyor
- Konuyu başlatan duygukal
- Başlangıç Tarihi
- Mesaj 3
- Görüntüleme 86
trustright
Decapat
- Katılım
- 24 Kasım 2023
- Mesajlar
- 1.099
- Çözümler
- 10
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Güncel kurdan para iadesi seçeneğini kendileri yapmazlar. Yazılı olarak iade istemediğini muadili ile değişim istediğini belirtmeni öneririm. Gönderdikleri teklifin de özellikle daha düşük özellikte olması sebebiyle muadili olmadığını eposta içerisine eklemelelisin. Bunlarla birlikte hatalı işlem yaparlarsa THH ile epostayı delil göstererek haklı çıkarılabilirsin. THH kararı sonrasında muadili değişim yapmamaya devam ederlerse muadili ile değişim kararını icra/haciz'i ile Ticaret Odasından güncel değer hesabı yaptırılıp bu tutar üzerinden iadeye çevirtme hakkın var, ancak bu şekilde güncel kur yakını iade alabilirsin.
Benzer konular
Technopat Haberler
Yeni konular
-
-
-
-
-
-
-
-
Game Garaj X7T RTX 5070 MUX switch açıkken NVIDIA Control Panel açılmıyor- mustafaaozk
- Mesaj: 3
-
-
-
-
