Merhaba arkadaşlar.
14.02.2019 tarihinde İtopya sitesinden monitör siparişi verdim. 18.02.2019 tarihinde ürün elime ulaştı. Monitörü test ettiğimde 2-3 adet ölü piksel olduğunu gördüm. Ürünü kutulayıp iade talebi oluşturdum. Ertesi gün referans kodu ile ürünü İtopya adresine gönderimini yaptım.Ürün 19.02.2019 öğle saatlerinde karşı tarafa ulaştı. Bana 3 iş günü içerisinde gerekenin yapılacağını belirttiler. Buralarda hiç sorun yok, sorun bundan sonra başlıyor. İtopya müşteri hizmetlerini sabahtan akşama kadar arasam da ulaşamadım. Ulaşmak için bütün yolları kullandım. En sonunda şikayet var adresine konu açtım gün içerisinde beni aradılar. Arayıp sorunu ilettim ve bana pazartesi veya en geç çarşamba günü iade işleminin yapılacağını söylediler. Çarşamba günü bitti hala iade değerlendiriliyor olarak gözüküyor. Gün içerisinde o kadar çok aradım hiç bir şekilde ulaşamadım.
Facebook sayfasında gönderilerin altına rezilliklerini yazdığım için ban yedim. (Argo kullanmadım. Ulaşamadığımı 0 müşteri memnuniyeti olduğunu yazdım.) Telefonla 4 saat boyunca beklediğim ekran resimlerini de şikayet sayfasına gönderdim. İtopya sitesine hiçbir şekilde alışveriş sonrası ulaşamazsınız. Ben yandım başkası yanmasın diye bu konuyu açma gereği duydum. Günden güne artan şikayetlerden sizde kendinize referans oluşturabilirsiniz. 300 500 Daha fazla para verin yeter ki müşteri desteği olan bir yerden alışveriş yapın. İyi akşamlar. Yazıda bir hata varsa kusura bakmayın, sinirle yazdım.
14.02.2019 tarihinde İtopya sitesinden monitör siparişi verdim. 18.02.2019 tarihinde ürün elime ulaştı. Monitörü test ettiğimde 2-3 adet ölü piksel olduğunu gördüm. Ürünü kutulayıp iade talebi oluşturdum. Ertesi gün referans kodu ile ürünü İtopya adresine gönderimini yaptım.Ürün 19.02.2019 öğle saatlerinde karşı tarafa ulaştı. Bana 3 iş günü içerisinde gerekenin yapılacağını belirttiler. Buralarda hiç sorun yok, sorun bundan sonra başlıyor. İtopya müşteri hizmetlerini sabahtan akşama kadar arasam da ulaşamadım. Ulaşmak için bütün yolları kullandım. En sonunda şikayet var adresine konu açtım gün içerisinde beni aradılar. Arayıp sorunu ilettim ve bana pazartesi veya en geç çarşamba günü iade işleminin yapılacağını söylediler. Çarşamba günü bitti hala iade değerlendiriliyor olarak gözüküyor. Gün içerisinde o kadar çok aradım hiç bir şekilde ulaşamadım.
Facebook sayfasında gönderilerin altına rezilliklerini yazdığım için ban yedim. (Argo kullanmadım. Ulaşamadığımı 0 müşteri memnuniyeti olduğunu yazdım.) Telefonla 4 saat boyunca beklediğim ekran resimlerini de şikayet sayfasına gönderdim. İtopya sitesine hiçbir şekilde alışveriş sonrası ulaşamazsınız. Ben yandım başkası yanmasın diye bu konuyu açma gereği duydum. Günden güne artan şikayetlerden sizde kendinize referans oluşturabilirsiniz. 300 500 Daha fazla para verin yeter ki müşteri desteği olan bir yerden alışveriş yapın. İyi akşamlar. Yazıda bir hata varsa kusura bakmayın, sinirle yazdım.
