İtopya'dan alınan G24F-2 monitörden tekrar ölü piksel çıktı

swift_21 dedi:

@6Miller8 iade işlemini nasıl gerçekleştirdiniz acaba? Birkaç sorum vardı, yardımcı olabilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

6Miller8 dedi:

Elbette yardımcı olabilirim. Kendilerini aradım ve durumu izah ettim. Kabul ettiler.

Genişletmek için tıkla...

swift_21 dedi:

@6Miller8 ben de bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, değişim yapmak istiyorum, monitörü aynen paketleyip içine not bırakmamı ve kendilerine kargolamamı söylediler, ama çok belirsiz konuştular, ürün önce firmaya gider, ondan sonra iade/değişim olur gibi bir şey anladım. Sizde de benzer miydi iade işlemi? Ayrıca iadeyi nasıl kabul ettiler? Ölü piksel olduğunu söylemiş miydiniz? Son olarak, ne kadar sürede onaylandı iade işlemi? Çok teşekkürler yardımcı olduğunuz için.

Genişletmek için tıkla...

6Miller8 dedi:

İade için bana bir kod verdiler. Bu kodu kargo şubesine verdiğinizde zaten adresi o kod sayesinde belli oluyor.
Evet, ölü piksel olduğunu belirttim. Kendilerine burada şube olmadığını ve kargo kodu istediğimi belirttim. Direkt verdiler kodu. Yani anında onaylanıyor.
Tek beklemeli işlem ise kargonuzun varması ve inceleme yapmaları. İnceleme yaptıktan sonra, değişim istediyseniz yeni monitör yollanıyor. İade istediyseniz aldığınız fiyatı size geri ödüyorlar. Eğer yanlış veya eksik anlattığım bir kısım varsa belirtin hocam.
Ek olarak: Notunuz çok önemli. Oraya sorunu yazın. Ardından değişim istiyorsanız belirtin. Çünkü buna göre para iadesi veya değişim yapıyorlar. Not önemli.

Genişletmek için tıkla...

swift_21 dedi:

Çok teşekkür ederim, internette çok çeşitli sonuçlar almış sorun yaşayanlar, ürünün sayfasında tek ölü piksel ile değişim yapıp yenisinin sorunsuz olduğunu söyleyen de var, başka bir yerde panel kayması, ölü piksel dahil birçok sorun yaşayıp iade kabul edilmediğini söyleyen de var. Sizin en azından iade kısmında sorun yaşamamanız beni rahatlattı.
Bende de tek bir ölü piksel var, ürünün içine yarım sayfa not bıraktım bugün kargoya vermiştim zaten ama, biraz tedirginim değişim veya iade kabul etmezlerse diye, jelatinlerini bile çıkarmamıştım ürünün, bir tane de olsa ölü piksel olsun istemiyordum açıkçası. Sanırım monitörün İtopya'ya ulaşmasını ve onların vereceği yanıtı beklemekten başka bir seçeneğim yok gibi şu an için. Tekrardan çok teşekkür ederim yardımcı olduğunuz için.

Genişletmek için tıkla...