İtopya'dan alınan sistem Windows onarım yapılmıyor

Merhaba 26 Ekim'de İtopya'dan bir kasa sipariş ettim, geldi. Her şey güzel gibi gidiyordu fakat sonrasında aldığım günden beri sorunlar arka arkaya geldi. Resmen bana bozuk bilgisayar yollamışlar gibi. İlk başta Windows Onarım hatası aldım. Sonrasında Windows Kurtarma ekranı çıktı tamam dedim, ekran kartı hızlanmaya başıyordu. Başladığında da ekran gidiyordu falan. Müşteri hizmetlerini aradım. Getirin bakalım dediler. Götürdüm her şey düzelir diye daha dün kasayı aldım fakat bu hataları Windows Kurtarma ekranı çıkıp durdu, onarım hatası çıkıyordu ve oyuna girdiğimde ekran kapanıyor. Ne yapabilirim yardımcı olur musunuz?

Kendiniz format atmayi deneyin.

Kasanız gelirken FreeDos olarak mı geldi veya orijinal Windows mu yüklü? Sahte Windows yazılımına maruz kalmış olabilirsiniz. Hatalar sonrası temiz kurulum yapmayı denediniz mi?

Big Sumak dedi:

Kendiniz format atmayi deneyin.

Genişletmek için tıkla...

Denedim bir kaçkez hala aynı?

Sıfırdan kendiniz windows kurmayı deneyin. Geçtiğimiz aylarda aldığımız sisteme kurdukları Windowsu MBR olarak kurmuşlar. Secure Boot açamıyorduk mesela. Yeni sistemlere GPT kurulması gerektiğini bilmeyen teknisyenleri var sanırım. Bir de BIOS sıfırlamayı öneriyorum. Bazen Ramler uyumsuz çalıştığında kurtarma moduna girdiği oluyordu. XMP açıksa kapatın bir de öyle deneyin. Ayrıca kurtarma moduna girdiğinde girme sebebibi gösteriyor Windows. Onu da atabilirseniz daha yardımcı olabiliriz.

animloss dedi:

Kasanız gelirken FreeDos olarak mı geldi veya orijinal Windows mu yüklü? Sahte Windows yazılımına maruz kalmış olabilirsiniz. Hatalar sonrası temiz kurulum yapmayı denediniz m

Genişletmek için tıkla...

Windowsu kurulumu onlar yapıyormuş, fakat sonrasında biz orjinal kurdum yine aynı

Beck dedi:

Sıfırdan kendiniz Windows kurmayı deneyin. Geçtiğimiz aylarda aldığımız sisteme kurdukları Windows'u MBR olarak kurmuşlar. Secure Boot açamıyorduk mesela. Yeni sistemlere GPT kurulması gerektiğini bilmeyen teknisyenleri var sanırım. Bir de BIOS sıfırlamayı öneriyorum. Bazen RAM'ler uyumsuz çalıştığında kurtarma moduna girdiği oluyordu. XMP açıksa kapatın bir de öyle deneyin. Ayrıca kurtarma moduna girdiğinde girme sebebibi gösteriyor Windows. Onu da atabilirseniz daha yardımcı olabiliriz.

Genişletmek için tıkla...

Ben sıfırdan kurdum Windows'u fakat hala aynı

thetixss dedi:

Windowsu kurulumu onlar yapıyormuş, fakat sonrasında biz orjinal kurdum yine aynı

Genişletmek için tıkla...

O zaman değişim/iade talebi oluşturmayı deneyin. Herhangi bir olumsuz dönüşte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.

animloss dedi:

O zaman değişim/iade talebi oluşturmayı deneyin. Herhangi bir olumsuz dönüşte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Aradan iki hafta geçtiği için iade alcaklarını düşünmüyorum. İtopya biraz bencil bir firma. Yapacakları maksimum "Sorunlu parçayı tespit ettik ve ilgili servise yolladık" gibisinden bir açıklama olur. Parçanın tamir edilip edilmeyeceği de ayrı bir gizem. Olan konu sahibinin bekleyeceği 1 aya kaybedeceği zamana olur.

Beck dedi:

Aradan iki hafta geçtiği için iade alcaklarını düşünmüyorum. İtopya biraz bencil bir firma. Yapacakları maksimum "Sorunlu parçayı tespit ettik ve ilgili servise yolladık" gibisinden bir açıklama olur. Parçanın tamir edilip edilmeyeceği de ayrı bir gizem. Olan konu sahibinin bekleyeceği 1 ay kaybedeceği zamana olur.

Genişletmek için tıkla...

Hocam 14 günü geçtiği için iade almayabilirler ama sonuçta kusurlu bir ürün satmışlar ve sorunu tespit edip düzeltmekle yükümlüler. Doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurması da doğru olmaz. Zaman kaybı gibi düşünebilirsiniz ama şahsen ben kusurlu ürün kullanacağıma 1 ay beklemeyi yeğlerim.

Beck dedi:

Aradan iki hafta geçtiği için iade alacaklarını düşünmüyorum. İtopya biraz bencil bir firma. Yapacakları maksimum "Sorunlu parçayı tespit ettik ve ilgili servise yolladık" gibisinden bir açıklama olur. Parçanın tamir edilip edilmeyeceği de ayrı bir gizem. Olan konu sahibinin bekleyeceği 1 aya kaybedeceği zamana olur.

Genişletmek için tıkla...

Maalesef ki öyleler daha bilgisayarı aldığımdan beri bir oyun bile oynayamadım.

animloss dedi:

O zaman değişim/iade talebi oluşturmayı deneyin. Herhangi bir olumsuz dönüşte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Öyle yapmayacağım umarım değişim olur daha bir kez bile oyun oynamadığım bozuk bir bilgisayar yolladılar

animloss dedi:

Hocam 14 günü geçtiği için iade almayabilirler ama sonuçta kusurlu bir ürün satmışlar ve sorunu tespit edip düzeltmekle yükümlüler. Doğrudan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurması da doğru olmaz. Zaman kaybı gibi düşünebilirsiniz ama şahsen ben kusurlu ürün kullanacağıma 1 ay beklemeyi yeğlerim.

Genişletmek için tıkla...

Kasayı götürdüm yazılımsal sorunu çözüldüğünü belirttiler fakat hala sorunları devam ediyor düzeldiğini ve bir daha yaşamam diye de belirttiler fakat hala yaşıyorum elimden geldiği kadarıyla uğraşırım çünkü doğum günü hediyem ve maddi durumumuz iyi değil