Merhaba arkadaşlar. Sorunum şu; telefonuma App Store'dan istediğim ücretsiz uygulamayı indirebiliyorum. Fakat ücretli bir şeyi satın aldıktan sonra faturalandırma olmuyor, yani gerekli ücret kesilmiyor. Bunu bir oyun içinde kalıcı bir yükseltme aldıktan sonra fark ettim. Oyunda bir sorun yok, aldığım yükseltme ile gayet düzgün çalışıyor. Ama gerekli ücret kartımdan tahsil edilmiyor (İninal kullanıyorum, gerekli bakiye de yeterince mevcut). Bunu fark edince belki uygulama bazlı bir sorundur diye denemek amaçlı 89 kuruşluk bir şarkı aldım. Şarkıyı satın almada veya indirmede bir sorun yaşamadım, ama şarkının da ücreti hesabımdan kesilmedi. Sorun nedir anlamadım. Daha önce aldığım uygulamaları tekrar indirebiliyorum, hatta güncellemelerini yapabiliyorum. Sadece gerekli ücret kartımdan tahsil edilmiyor.
Biraz uzun yazdım ama sorunumu net bir biçimde belirtmek istedim
Sorunu Apple'a bildirdim, ama sebebini bir de buraya sormak istedim. Faturalandırma işleminin bir görselini de ekledim (Sipariş numaralarını ben sildim):
iTunes üzerinde de böyle gözüküyor:
Biraz uzun yazdım ama sorunumu net bir biçimde belirtmek istedim
Sorunu Apple'a bildirdim, ama sebebini bir de buraya sormak istedim. Faturalandırma işleminin bir görselini de ekledim (Sipariş numaralarını ben sildim):
iTunes üzerinde de böyle gözüküyor:
Son düzenleyen: Moderatör:
