J7 Prime çalışırken ekran gidiyor

Merhaba arkadaşlar, başlıkta belirttiğim gibi. Telefon çalışır vaziyette iken bir anda ekran siyahlaşıyor, 1-2 dakika sonra kendine geliyor. Tam üniversiteye gideceğim zamana denk geldiği için çok büyük bir sıkıntı oluyor benim için. Neden olduğu hakkında hiçbir fikrim yok. O yüzden size danışmak istedim.

Telefonun iç ekranı arızalandı çok büyük ihtimal.
Yazılımsal bir sorunda olabilir.