James Donkey 711 kablo temassızlığı

2 sene önce İnceHesap.com üzerinden James Donkey 711 satın aldım. İlk başta bir sorunu yoktu ama bir süre sonra kablo kendi kendine dolanmaya başladı. Ben dikkatlice düzelttikçe kablo daha da dolanmaya başladı. Sonra da o katlanan yerde iç kablo temassızlık yapmaya başladı. Sürekli belirli bir açı ile oturmam gerekiyor. Nefes dahi alsam temassızlık yapıyor. Garantisi 2 ay önce bitti ancak anladığım kadarıyla bu kablo dolanma olayı kronik bir arıza. İnternette bir sürü şikayet eden insan var. Garantisi bittiği için garantiye de gönderemiyorum. Ne yapabilirim yardımcı olur musunuz? Kulaklıktan çok memnunum sadece temassızlık sorunu var.