Vodafone'dan memnun olan var mı? İhtiyaçlarımı oldukça karşılıyor. 100 Mbps Download 20 Mbps Upload var. 600 TL'ye kadar cayma bedelimi de ödüyorlarmış.
Yaklaşık 6 yıl kullandık, 6 yılın yaklaşık son 14 ayında Kablonet altyapısı üzerinden hizmet aldık. Taşınınca ve taşındığımız yere hizmet sağlanamayınca yaklaşık 10 gün önce VodafoneNet aboneliğimizi sonlandırıp TurkNet'e geçtik.
Öncelikle, ping değerleri çok yüksekti. Örneğin Valorant'ta arkadaşlarım 18-19 ms ping alırken ben Türkiye sunucusunda 68 ms gibi devasa bir ping alıyordum. Hız testlerinde de Vodafone'un Ankara sunucularına yaptığım test 35-36 ms çıkarken (çok nadir 17 ms'yi gördüm) diğer sunuculara yaptığım test 50-60 ms'nin altına düşmüyordu. Ama bana vadedilen hız neyse (24 Mbps indirme ve 2 Mbps gönderme vadedilmişti) tamamını (23,5 Mbps indirme, 1,90 Mbps gönderme) alıyordum.
Sadece yüksek pingimiz değil, aynı zamanda durup dururken fırlayan bir pingimiz de vardı. Özellikle oyun oynarken yaklaşık 5 dakikada bir pingim 60 ms'lerden 300 ms'lere kadar fırlayabiliyordu. Belki kablolu bağlanmak yerine 5 GHz ile bağlantı sağladığımdan pingim fırlıyordu fakat yüksek ping sorunu kablolu da bağlansam kablosuz da bağlansam düzelmiyordu.
Gelelim modeme... Kablonet altyapısı için verilen modem NetMaster Infinity 401. Kullandığımız süre boyunca kimi zaman günde 4-5 defaya kadar internetimiz kısa süreli kesiliyordu. Defalarca arıza kaydı oluşturduk, eve defalarca Kablonet'ten birisi geldi, modeme izolatör bağlandı, sıfırlandı, ayar çekildi fakat sorunumuz çözülmedi. İki defa modem değişti; ikinci gelen modemde kopma sorunu çözülse de 2,4 GHz kanalı çalışmıyordu, üçüncü modemde ise üstte belirttiğim sıklık kadar olmasa da internetimiz yine belirsiz zamanlarda kesiliyordu.
Müşteri hizmetlerine gelirsek, yaşadığımız sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettik ve aldığımız cevap "günde 5-6 kopmaya kadar normal kabul edildiği, 5-6 kopmadan sonra işlem yapılabileceği" yönündeydi. Başka birisiyle görüştük, o da "10-12 kopmadan sonra işlem yapılabileceğini" söyledi. En sonunda Şikâyetvar'a yazdık, zaten öyle modemimiz değişti. Ping sorunu için ise 90 ms'ye kadar normal kabul edildiği söylendi.
Aynı sorunu yaşayan başka kişi var mı diye aratınca aşağıdaki konuya rastladım:
Selamlar. 1 ay önce yeni internet talebinde bulunduğum Vodafone net 3 günde modemi bağladı. Bağladı ama ne bağlamak "ooovvvv". Binada Turkcell Superonline altyapısı var ve 100 Mbps destekliyor rahatlıkla. Hatta 2 hafta önce adamlar gelip altyapılarını yenilediler. Bu Vodafone net güzelim...
www.technopat.net
Ayrıca Kablonet altyapısı üzerinden 200/20 verilebildiğine emin misiniz? Benim bildiğim maksimum 50 Mbps hizmet verilebiliyordu, tabii yanlış bilgi vermek istemem.